Xerox Phaser 5500

Подскажите пожалуйста, как точно называется  флажок, который детектирует замятие бумаги на выходе.

Ответ: Активатор выходного датчика

ДОС-программа, работающая под Windows XP, формирует отчет, при печати отчета кириллица печатается в виде иероглифов. Как добиться нормальной печати текста на русском?

Ответ: Это можно сделать только с помощью загрузки резидентных шрифтов. После выключения аппарата они пропадают.

На аппарате печатаются оригинал-макеты. Аппарат ходил 19 тыс., и на тефлоновом валу появились кольцевые залоснения от отделительных пальцев и термодатчика. В местах залоснения тонер стал отлипать от пленок. При печати на бумаге все отлично. Заменили термоблок из maintenance kit, удалив пальцы и ослабив прижим термодатчика. Аппарат ходил еще около 20 тыс. На темных участках изображения стали заметны тонкие туманные полосы ориентацией вдоль образующей валов. Причина - сморщивание резинового вала, словно резина дала усадку или "распухла" оболочка. Опять же, дефекты заметны только при печати на пленке. Пленка применяется Xerox 003R98191, тонер оригинальный, окружающие условия отвечают требованиям, установки температуры на термоблок по умолчанию. Вопрос: надо ли для данной пленки менять температуру запекания, и в какую сторону, если от этого зависит срок службы термоблока, или мы что-то вовсе не так делаем? Какую бы пленку порекомендовали вы? Спасибо.

Ответ: Советуем методом проб подобрать нужную пленку, не обязательно Xerox.

При включении принтера и его тестированиии постоянно идет запрос на лоток ручной подачи (1) и происходит постоянный механический стук при попытке захвата бумаги в его подаче (бумаги в лотке нет). Сбрасывал NVRAM, перезагружался, менял лоток на аналогичном принтере, снимал все датчики и промывал. То же самое происходит при открытии и закрытии левой дверцы доступа к печке.

Ответ: Cкорее всего проблема механического характера и связана она с ручным
лотком. Обратитесь в сервисный центр.

На дисплее вообще нет ничего, хотя подсветка работает. При включении сперва горит несколько секунд зеленый, затем несколько секунд красный, затем - снова зеленый, потом начинает мигать зеленый и сразу переходит в мигающий желтый. При этом принтер печатает нормально.

Ответ: Для начала нужно заменить дисплей. Также проблема может быть в форматере, который должен выводить на дисплей информацию.

При печати по левому краю вертикальные тонкие белые полосы, драм и тонер картриджи менялись недавно, фотобарабан визуально целый без потертостей и царапин - в чем причина может быть?

Ответ: Картриджи могли быть заменены недавно, но если печать была интенсивна, то вполне возможно, что тонер заканчивается. Также причиной появления полос может быть грязь внутри принтера.

Принтер печатает 1 страницу неполностью, потом выдает ошибку
ERROR: underfined
OFFENDING COMMAND: G2UBegin

Ответ: Скорее всего, ошибка в драйвере. Попробуйте полностью удалить драйвер принтера из системы и установите его заново.

Добрый день! Подскажите, как заставить данный принтер перейти в режим ожидания загрузки бумаги, если в каком-либо из лотков бумага закончилась, а при отправке на печать было сказано, что брать бумагу именно из этого лотка. Сейчас принтер автоматом переключается на другой лоток. Все было бы нормально, если бы в лотках была одинаковая бумага, но специфика использования принтера такова, что в разные лотки загружается разная бумага (различные типы фирменных надпечатанных бланков).

Ответ: Если вы указали лоток для печати задания с помощью драйвера, то переключение лотка для этого задания будет отключено. Если во время печати задания бумага в лотке заканчивается, на передней панели появляется запрос о необходимости загрузить бумагу в этот лоток, даже если в другом лотке есть бумага нужного размера и типа.
Если же в драйвере принтера выбрать опцию Let printer select which tray to print from (Автоматический выбор лотка для печати), принтер будет выбирать лоток самостоятельно, переключаясь на работу с другим лотком, если в каком-нибудь заканчивается бумага.