NoTitle

04.09.2014

Вопрос:

установила мфу в начале сканер работал, а после установки банк клиента сканер вообще исчез из поля видимости, пробовала переустановить, всё равно не видит сканер, а как принтер работает хорошо. Как восстановить сканер?

Ответ:

Здравствуйте! Возможно порт занял клиент-банк, необходимо переустановить драйвер и указать соответствующий порт! Порт зависит от метода установки МФУ - через USB или по локальной сети, соответственно выбрать надо порт USB или IP-адрес аппарата!

Задайте свой вопрос