8 (383) 211-90-37
10.02.2010
У меня проблема с принтером Xerox WorkCentre Pro 2128, уже два года она работал, вдруг на дисплее показывает ощибку: "Communications problem encountered. Reset system by turning power off, then on, using the white power switch". Пожалуйста, посоветуйте, что делать. Заранее спасибо.
Для начала, попробуйте выполнить действия, предлагаемые самим МФУ (отключите и снова включите аппарат). Если это не помогло, то обратитесь в сервисный центр, т.к. данная ошибка часто возникает из-за проблемы с питанием, вследствие чего происходит сбой программного обеспечения устройства и МФУ теряет все свои системные установки. Для исправления дефекта требуются запчасти и специальный, сертифицированный компанией Xerox ноутбук с набором сервисных программ.
