Не видит желтый и голубой картриджи

05.03.2012

Вопрос:

Плоттер HP DesignJet 5500 ps. Сначала проблемы были с красным картриджем, - разобрались, почистили контакты: заработал. Затем началась такая-же проблема с голубым и жёлтым. При включении определяет их как пустые и требует замены (хотя они полные). Затем проделываем такую процедуру: вынимаем жёлтый, а плоттер его продолжает видеть, что он вставлен! Вынимаем все: Мигает что все вынуты. Вставляем поочерёдно на место- жёлтый определяется, а голубой по прежнему моргает, что он пустой. Пробовали ставить новый голубой - та-же проблема! Помогите пожалуйста! Что нам делать?

Ответ:

Скорее всего, проблема в главной плате аппарата. Обратитесь в сервисный центр.

Задайте свой вопрос