Проблема при смене картриджей

16.04.2013

Вопрос:

При смене картриджа пишет переустановите картридж. Контакты чистые, переустановка не помогает (картридж при встряхивании булькает, видимо неисправен). При замене на другой картридж принтер пишет, что все нормально, но печатать данным цветом (который карттридж заменяется) перестает вообще (на тесте сопел ни одного штриха, белое поле). Прочистка головок не помогает. Если достать головку (после прочистки), то одна часть (цвет, картридж для которого не менялся) - вся в чернилах, а другая чистая, почти без чернил. После переустановки головки начинает печатать относительно нормально. Если это - воздушный пузырь в тракте подачи чернил, то как от него избавиться?

Ответ:

Да, скорее всего, присутствует воздух в тракте подачи чернил. Рекомендуем обратиться в сервисный центр для откачки воздуха.

Задайте свой вопрос