Тиснение на ткани
Новая услуга
на рынке рекламных технологий!
перейти
Печать на ткани
Печать по натуральным тканям в рулоне шириной 2,2 метра!
перейти
Каталог

Ошибка 08:11 - плоттер не проходит инициализацию.

23.10.2014

Вопрос:

1. Включаю плоттер.
2. В течение 3 минут (засекал секундомером) на экране показано: "Инициализация 1%". Дальше 1% ползунок не передвигается.
3. После 3 минут на панели появляется ошибка:
-----------
08:11
Перезапустите принтер. При повторном возникновении ошибки обратитесь в службу технической поддержки HP.
-----------

Единственное, что я заметил: сетевая карта (RJ-45) не работает. Светодиоды не светятся. Порт на коммутаторе, к которому подключен плоттер так же не светится - сигнала нет. Кабель RJ-45 я проверял тестером несколько раз, как и порты на коммутаторе - тут проблем нет.


Вопрос-01: Что обозначает номер ошибки? Можно ли по нему определить неисправность?

Вопрос-02: Может ли плоттер выдавать такую ошибку и не работать только из-за поломки сетевой карты?

Благодарен за любые подсказки.

Ответ:

Здравствуйте!
Данная проблема связана с отсутствием связи панели управления и главной платы, попробуйте перекоммутировать разъем с панели управления.

Задайте свой вопрос

Чтобы задать вопрос, Вам необходимо авторизоваться