Ошибка 0x3010002
28.04.2010
Вопрос:
После включения HP DesignJet 500 пытается выйти на готовность, каретка с картриджами ходит влево-вправо один раз, появляется ошибка 0x3010002.
Ответ:
Это ошибка блока очистки головок (сервисной станции).
- Отключите силовой кабель от задней части принтера.
- Откройте верхнюю крышку и переместите Каретку в центр принтера.
- Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибок нет, то попытайтесь проверить работу принтера. Если ошибка появилась вновь, то продолжаем дальше.
- Вручную переместите Каретку из области Сервисной станции, и проверьте не мешает что-либо двигаться Каретке и Сервисной станции (обрывки бумаги, засохшие чернила или посторонние предметы – удалите, если обнаружили).
- Если у вас не получается выдвинуть Каретку, то тогда придётся снять правую крышку, закрывающую Сервисную станцию, и определить местонахождение шестерни Сервисной станции. Поверните её против часовой стрелки приблизительно на четыре оборота. Каретка должна теперь освободится. Если то, что мешает движению Сервисной станции найдено и удалено, включите питание, и проверьте работоспособность принтера.
- Если никаких помех не найдено, то оставьте Каретку в центре, закройте крышку и включите принтер. Если проблема осталась, то приступайте к последующим шагам.
- Отсоедините шнур питания от принтера.
- Снимите правую крышку принтера.
- Откройте центральную крышку и выдвиньте Каретку с Сервисной станции. Флаг Сервисной станции должен быть приблизительно под углом 45 градусов.
- Если флаг не под углом 45 градусов, нажмите (мягко) на нижнюю часть флага и перемещайте её направо (к задней части принтера) до момента, пока верхняя часть флага не защёлкнется на корпусе Сервисной станции. Флаг должен остаться приблизительно под углом 45 градусов.
- Включите питание принтера.
- Закройте верхнюю крышку, включите питание принтера. Если ошибок нет, то попытайтесь проверить работу принтера.
Если данные действия не помогают, попробуйте заменить сервисную станцию.
Задайте свой вопрос
