Плоттер HP

Здравствуйте! В чем может быть причина того что на компе не выдается информация о состоянии плоттера? В настройки самого плоттера зайти не могу, ошибка 47:01.

Ответ: Скорее всего, проблема с прошивкой плоттера, обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте, плоттер HP Designjet 510 Printer series выдает ошибку 21:00, Severe error: 0x3010002;
task: tMech; file: sequence.c; line: 796. Не подскажете что этоможет быть и как с этим бороться???

Ответ: Ошибка 21:10 - ошибка блока очистки головок. Данная ошибка на плоттере HP Designjet 500 может проявиться из-за аварийного пропадания питания и сбоя в действиях ЭВМ. Это сказывается на логике работы на блока очистки головок. Обратитесь в сервисный центр.

Не берет бумагу, пишет "Уберите рул. с пути прох. бум".??????????????

Ответ: Убедитесь, что правильно загружаете бумагу, следуйте инструкциям по загрузке материала.

Плоттер начал искажать изображения, делал калибровку цвета, оказалось не печатает светло-голубой картридж. Поставил новую печатающую головку, на экране плоттера мигает головка которую менял. Что делать?

Ответ: Попробуйте протереть контакты на головке и в самом принтере. Проверьте, что плата под картриджами не залита чернилами. Также одной из возможных причин может быть неисправность главной платы аппарата.

Требуется руководство пользователя на русском языке для модели HP Designjet 510 or 510ps printer

Ответ: К сожалению, руководство пользователя можно скачать на сайте производителя только на английском языке.

Здравствуйте! На работе стоит плоттер HP DesignJet T790. С недавнего времени перестал распечатывать документы. В свойствах написано "Автономная работа". Что это значит и как с этим бороться? Заранее благодарю.

Ответ: В настройке порта принтера уберите галочку "Enable SNMP".

Здравствуйте! В утилите не показывается информация о плоттере, не могу обновить микропрограммное обеспечение. И при включении плоттера на его экране выдает ошибку 47:01.
Пожалуйста, подскажите, что можно сделать, сервис центров у нас нет.

Ответ: Системная Ошибка 47:01 связана с мотором подъема прижима носителя. Компания HP настоятельно рекомендует установить новую версию прошивки 7.0.1.2. Более подробную информацию о прошивке, а также инструкции по ее загрузке и установке Вы найдете по этой ссылке www.hp.com/go/tseriesfw

После переустановки системы в настройках бумаги плоттера HP designjet 110+ пропал формат бумаги ISO (ISOA1, A2, A3). Использовался тот же драйвер. Установка обновлённого драйвера с оф.сайта результатов не дала.

Ответ: Зайдите в свойства драйвера, вкладка Paper Standarts.

Как узнать или сменить ip-адрес на плоттере HP Designjet 5500, чтобы соединить его по сети с компьютером или ноутбуком для последующей печати?

Ответ: Нажмите на иконку с изображением плоттера, выберите IO Setup, затем Card ID. Найдите строку, начинающуюся с "IP=".

Плоттер HP DesignJet 5500. После замены печатающей головки на панели выходит ошибка: состояние всех головок OK, только по одной печатающей головке - (5408) RESEAT. Переставляла несколько раз. Не помогает. Цветом я не ошиблась.

Ответ: Может быть брак головки, попробуйте заменить ее.

При вертикальной печати черной линии, печать идет ступенькой, остальные цвета печатает идеально ровно. В чем может быть причина?

Ответ: Возможно, головка неисправна, попробуйте ее заменить.

Перестал работать зуммер. Технически он исправен. CD с мануалом утерян. Возможно ли управление зуммером через настройку, и как?

Ответ: Зажмите кнопку включения принтера и нажмите кнопку Отмена (cancel) 5 раз. Выключите принтер и включите его снова.

Здравствуйте. На плоттере HP Designjet 500 PLUS стоят оригинальные картриджи (без СНПЧ). На формате А1 (черно-белые чертежи) вместо черного цвета появляется коричневатый цвет, как-будто плоттер вместо черного смешивает все цвета. С чем это может быть связано?

Ответ: Пользуетесь ли вы цветовыми профилями? Какая бумага используется? Картриджи оригинальные?

Как сменить ip-адрес на плоттере HP Designjet T610?

Ответ: Зайдите в меню принтера, найдите Connectivity menu, в нем есть пункт JetDirect EIO, в нем настраивается IP-адрес, адрес шлюза и другие настройки.

На отпечатке вместо красных коричневые буквы. На распечатке Troubleshooting края малинового прямоугольника светлые, как бы с градиентным переходом. На индикаторе нет никаких сообщений о неисправности печатающей головки.

Ответ: Одна из предполагаемых причин такой работы плоттера - это проблемы со шлейфом печатающей головки. Шлейф теряет контакт по одному из картриджей, одновременно не показывает никаких сообщений об ошибке и продолжает работать.