Плоттер HP

Плоттер HP Designjet 510, выдает ошибку System error 22:10, ниже в окне Call HP support - что делать? Уже была такая ошибка, но раз на 5-ый он включился. А сейчас что-то вообще не хочет. И головы у него очень быстро летят, мне хватает голов примерно на 5-8 портретов размером 40х50см, так не должно быть, а в фирме отвечают, что это расходный материал, так должно быть.

Ответ: Ошибка означает неисправность в блоке подачи чернил.
Так часто головы не должны меняться, нужна диагностика плоттера в авторизованном сервисном центре.

Добрый день, Как снять крышку панель для замены пластмассового голубого фиксатора бумаги.

Ответ: Замену запчастей осуществляет сервисный инженер.

Здравствуйте! Помогите разобраться с ошибкой 86.01, появилась после того, как на моторе умер один подшипник, проблема в том, что каретка при инициализации дергается один раз и все, появляется ошибка 86.01, выпресовали подшипник из мотора, заменили на новый, вроде, помогло, но плохо проявлялся синий цвет. Были изношены шлейфы печатающих головок, отдавали на перепайку, вставили шлейфы, запустили и опять эта же ошибка, начали грешить на датчик линейки, вытащили шлейф и там один контакт отвалился, решили обрезать и зачистить (потому что нового датчика нет), после зачистки вставили шлейф обратно в гнездо платы, запустили, сначала начали радоваться, каретка поехала при инициализации, только доехала до левого края и встала, и опять ошибка 86.01. Снова выключили, посмотрели, шлейф датчика линейки немного вытащили из гнезда (может, контакт какой-нибудь не заходит), также запустили, ничего не помогло. Решили снять плату и проверить тестером контакты шлейфа датчика линейки, контакты есть. Помогите!!!! Уже фантазии не хватает. Заранее спасибо.

Ответ: Откройте окно принтера и убедитесь, что нет никаких препятствий, ограничивающих движение привода ролика. Если замялась подложка или есть ограничения движения привода роликов см. стр. 29 Руководства пользователя.

Здравствуйте. При работе с AutoCAD не настраивается печать на рулонных носителях, только на листах, и не задаются параметры печати на нестандартных носителях. В диспетчере плоттеров не прописан этот плоттер (DesignJet 510 42"), на установочном диске не находится файл с расширением HIF? В чём причина? Спасибо.

Ответ: Скачайте и установите драйвер с сайта производителя.

Подскажите код по каталогу для каретки в сборе для HP DesignJet 500 plus.

Ответ: HP DesignJet 500 каретка в сборе (printhead carriage assembly) - C7769-69272/ C7769-60272/ C7769-60376.

Пускаю пробную печать, плоттер будто печатает, но выкидывает белый лист, и после этого начинает мигать черная головка. Контакты чистил, каждый раз, когда открываю крышку замены ПГ, плоттер начинает снова видеть черную головку, и снова то самое при печати.

Ответ: Видимо, отходят контакты от головки при закрытии крышки.

Плоттер выдает ошибку System error 56:13.

Ответ: Ошибка 56:13 - ошибка квадратуры датчика Drive Roller Encoder. Выключите принтер и включите его через несколько минут; если не помогает - замените датчик Drive Roller Encoder.

Здравствуйте... Подскажите, как правильно установить настройки печати на компьютере на HP510... Полосит, а новый, ещё не был в эксплуатации... Windows 7, через фотошоп печатаю, и полосы идут по всей фотографии на всех цветах... Просто не знаю, как правильно установить настройки при печати.

Ответ: Нужно выровнять головки, смотрите опцию в меню Alligned printhead.

hp dj 110 plus индицирует замятие при печати с рулона. При разборке узла подачи рулона обнаружено отсутствие 4-х подпружиненных роликов слева. Это конструктив или....

Ответ: Нет, это не конструктив, ролики, действительно, иногда выпадают.

Здравствуйте! Плоттер НР Т610 при загрузке доходит до 17% и останавливается на этом, дальше не идет. Почему?

Ответ: Обратитесь в сервисный центр. Возможно, нужна перепрошивка плоттера.

Плоттер при включении не инициализируется, мигает кнопка питания, на дисплее изображение плоттера и мигающий крест на месте панели управления. В чём может быть дело?????

Ответ: Обратитесь в сервисный центр для диагностики плоттера.

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, этот принтер не печатает более 80 см, не дает выставлять формат бумаги.

Ответ: Какая у вас конфигурация принтера: 24" или 44"? Если первая, то он физически не может печатать на носителях, с шириной более 61 см. Если вторая, то нужно смотреть настройки аппарата и настройки печати.

Моргает печатающая головка (красная), печатает, но в конце текста выдаёт широкую красную полосу и перестаёт дальше печатать.

Ответ: Замените головку.

При каждом включении плоттер печатает по три пробных страницы. Как это убрать? Такая вещь появилась после смены головок.

Ответ: Дело, скорее всего, в головке - это может быть неоригинальная или неисправная головка. Пока вы не установите в плоттер нормальную головку, он будет продолжать пытаться ее откалибровать.

1. Как снять корпус, чтобы почистить от пыли электронную плату?
2. Как обновить прошивку принтера?

Ответ: 1. Не рекомендуем самостоятельно разбирать принтер.
2. Инструкции по установке описаны на сайте производителя на странице скачивания прошивки.