Плоттер HP

Плоттер после печати обрезает чертеж не до конца, что это может быть быть? Заранее благодарен.

Ответ: Нужно проверить состояние ножа, состояние ремня каретки и плавность её хода.

Подскажите, пожалуйста, парт-номер датчика регистрации бумаги.

Ответ: Q5669-67801 - Датчик выхода бумаги.

Unknown paper format. Reload Paper и хочет чтобы мы его положили вдоль синей линии. Что делать?

Ответ: Правильно загрузите бумагу в плоттер, следуйте инструкциям в руководстве пользователя.

Подскажите, пожалуйста, что означает эта ошибка 42:10.

Ответ: Нужна замена scan axis motor.

На панели Ошибка 47:01. Перезапустите принтер. При повторном возникновении ошибки обратитесь в службу технической поддержки HP.

Ответ: Ошибка двигателя (Star wheels motor error). Нужно установить на плоттер новую прошивку 7.0.1.2, в ней внесены изменения, благодаря которым в принтерах HP Designjet T770 и T1200 не возникает системная Ошибка 47:01.

Здравствуйте. При включении плоттера мигает дисплей и выводится ошибка 71:01. Плоттер больше ни на что не реагирует и выключается только из сети.

Ответ: Для начала было бы неплохо уточнить модель плоттера.

Сначала мигал значок печатающей головки (желтой). Разобрал плоттер. Почистил контакты на картриджах. Вынул головку (желтую), а в ней пластина (с контактами) головки помята. Поставил назад, включил плоттер, выдает рисунок по ошибке 86:11. Что делать?

Ответ: Как правило, эта ошибка происходит, когда принтер обнаруживает неправильную длину загруженного материала. Проверьте, что установили печатную головку правильно. Также проверьте, что втулка рулона правильно надета и зафиксирована. Убедитесь, что каретка свободно движется.

Как на плоттере HP DesignJet T610 настроить IP адрес? В меню не нашел никакой информации о TCP/IP. Хотя сетевая карта установлена. Может, есть какое-то другое меню, чтобы попасть к настройкам TCP/IP?

Ответ: Зайдите в меню принтера, найдите Connectivity menu, в нем есть пункт JetDirect EIO, в нем настраивается IP-адрес, адрес шлюза и другие настройки.

Здравствуйте, купили плоттер новый, печатает фото плохо (обрезает, цвета не совпадают, зеленит и темновато), хотя на тесте и калибровке все в порядке, т.е. как настроить цвет и печать на листах, чтобы не обрезал и т.п. Спасибо заранее.

Ответ: О всех настройках печати подробно описано в документации к аппарату.

Здравствуйте, у меня hp Deskjet T610, подскажите пожалуйста, почему принтер, печатая черным цветом, печатает полосы или вообще не печатает текст, а цветными печатает нормально, хотя краска в картридже есть?

Ответ: Возможно, замена черного картриджа решит эту проблему.

Здравствуйте. У меня плоттер hp designjet 430. При запуске головка проходит через весь принтер, потом возвращается в начальное положение. Пытается пять раз выйти из него. Как будто что-то мешает. Потом останавливается и выдает три красных ошибки. cartridges, data, media/ Подскажите что случилось с ним? Как исправить ошибку?

Ответ: Необходима диагностика, обратитесь в сервисный центр.

На плоттере HP 130 замигала желтая головка 85(C9422A), было найдено повреждение.
Вопрос: можно ли заменить данную головку на 11(C4813A)? На вид, все тоже самое, просто имеется один лишний пластиковый замок, который легко можно удалить))))

Ответ: Советуем использовать оригинальную.

Как устранить ошибку? Люди добрые, нужна помощь, срочно!

Ответ: Ошибка 21:13 означает проблемы с Service Station. Для начала попробуйте отключить плоттер, а затем включить его снова. Убедитесь, что никакие винты, плстиковые детали не ограничивают движение Service Station. Далее нужно провести диагностический тест для определения проблемы (осуществляется сервисным инженером). Если ошибка не устранена, нужно заменить Service Station.

Здравствуйте! Плоттер hp 130nr, после включения мигает желтая головка. После чистки контактов всех головок желтая перестала мигать, а замигала светло-синяя головка. Иногда получается отправить пробную страницу, но, не допечатав лист, выкидывает, и начинает мигать желтая головка. И еще, как сбросить памперсы на этой модели. Спасибо!

Ответ: Проблема, похоже, действительно, в контактах, осмотрите каретку на предмет трещин и повреждений, никаких памперсов в этой модели нет.

Плоттер после включения может напечатать 1-2 плаката А1 в нормальном качестве, потом черный цвет пропадает и вместо него печатается полоски зеленого цвета, а другие цвета нормально. Если подождать около часа то опять первый плакат выводит нормально, а последующие опять черный цвет переходит в зеленые полоски. В чем может быть причина? И как это убрать? За ранее спасибо!

Ответ: Скорее всего, в головку попадает воздух. Это может быть из-за неисправности самой головки или трубопровода. Также проблема может быть в неподходящей или некачественной краске.