Плоттер HP

Не печатает полностью формат А1 на листе ватмана формата А1, обрезает конец рамки, т.е. формат не входит...

Ответ: Проверьте внимательно все настройки в драйвере и настройки печати, чтобы были правильно выставлены формат бумаги, тип материала.

Можно ли как-нибудь улучшить качество печати плоттера HP 1055cm? При печати карт из Microstation с мелким масштабом тонкие линии печатаются с разрывами, мелкие надписи невозможно разобрать.

Ответ: Для HP DJ 1055 точность печати линий ± 0,2%, минимальная толщина линии 0,050 мм. Насколько мелкие надписи вы печатаете? Попробуйте изменить разрешение печати.

1. Не берет бумагу (пишет, чтобы убрали рулон с прох. для листа, хотя там ничего нет).
2. Фотографии выходят не по цвету.

Ответ: 1. Возможно, вы неправильно загружаете бумагу, она попала в гнездо обрезки листа.
2. Убедитесь, что загружен именно тот тип бумаги, который выбран на передней панели и в приложении. Одновременно проверьте состояние калибровки цвета. Состояние ОЖИДАНИЕ или УСТАРЕВШАЯ означают, что необходимо выполнить калибровку цвета. Если управление цветом осуществляется в приложении, проверьте, соответствует ли используемый цветовой профиль выбранному типу бумаги и параметрам качества печати.

Помогите, пожалуйста, разобраться, что за ошибка! Ошибка 47:01, HP Designjet T1200.

Ответ: Ошибка двигателя (Star wheels motor error). Обратитесь в сервисный центр.

Доброго времени суток. HP DJ 1050C Plus периодически ругается на черную головку. Раньше помогало снятие и установка на место. Теперь перестало. Головка чистилась. Не помогло. Есть ли необходимость в замене головки, или причина в чем-то другом?

Ответ: Да, головку нужно заменить.

Можно ли на этом плоттере прочистить головки и посмотреть тест дюз, в настройках печати не могу найти. Может, новые драйверы нужны.

Ответ: В стандартном драйвере печати, на вкладке Services (самая последняя вкладка) нужно нажать на иконку с надписью hp designjet system maintenance. Во время работы с этой утилитой не посылайте задания печати на аппарат. С помощью этой утилиты можно провести операцию чистки головок, а также напечатать диагностическую таблицу.

При включении на плоттере ошибка 08:11 с изображением телефона и ярлыка HP. Каким образом устранить ошибку? Перезагрузка не помогает. Если ошибка 08:11 означает "Не видит переднюю панель", то как устранить ошибку? ПОМОГИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!

Ответ: Вам нужно обратиться в авторизованный сервисный центр HP. Самостоятельно вы ничего не сможете сделать.

Здравствуйте, тоже проблема с черным цветом, вместо черного вдруг стал печатать бледно синим. Сделала то, что советовали, но принтер шумит и пишет: "Open window and remove normal printheads to prepare ink system", что дальше делать? Заранее благодарна.

Ответ: Нужно заменить печатную голову. Обратитесь в сервисный центр.

При включении выдает ошибку из столбиков и квадратиков, в руководстве такой ошибки не описано, вопрос: где взять расшифровку индикации?

Ответ: Столбики и квадратики нужно перевести в цифровое значение. Количество квадратиков в первых двух столбиках - это первая цифра. Количество квадратиков в следующих двух столбиках - это вторая цифра. Последние 2 столбика - это еще 2 цифры. При этом, если квадратик мигает, то это считается как 2 квадратика. Т.е. если у вас в столбиках, например, столько квадратиков: 4-3-4-4-0-3, то это ошибка 78:03. По цифровому значению ошибки найдите описание этой ошибки в документации к принтеру.

Выдает ошибку 79:02.

Ответ: Такой ошибки в документации нет, есть ошибка 79:04 - ошибка прошивки. Лечится отключение принтера на некоторое время либо перепрошивкой аппарата.

Как убрать или изменить в настройках печати плоттера printable area? При печати формата А4 изображение выходит обрезанным!!! Помогите, пожалуйста...

Ответ: Зайдите в свойства драйвера на вкладку Paper Standarts, в ней не должна стоять галочка напротив пункта ANSI (A, B...), но должна стоять напротив пункта ISO (A4, A3...). Нажмите Применить и ОК. Затем в настройках печати на вкладке Paper/Quality в разделе Paper Options укажите нужный размер в выпадающем списке Size is.

Картридж новый, на бумажке полоску оставляет. При печати даже намека на желтый цвет нет. Что это может быть?

Ответ: Проблема может быть в печатной головке, в нее мог попасть воздух, или она неисправна.

Здравствуйте, подскажите, что означает сия ошибка?

Ответ: Ошибки 20:10 нет в документации. Возможно, вы имеете в виду ошибку 21:10?
Ошибка 21:10 - ошибка блока очистки головок. Данная ошибка на плоттере HP Designjet 500 может проявиться из-за аварийного пропадания питания и сбоя в действиях ЭВМ. Это сказывается на логике работы на блока очистки головок. Обратитесь в сервисный центр.

При отправке на печать выдает ошибку 22:10, что это значит?

Ответ: Данная ошибка сообщает о том, что требуется замена станции поставки чернил. Обратитесь в сервисный центр.

Доброе время суток!
У нас возникла проблема с картриджем... Как только закончились чернила, заправили картридж снова! После заправки были белые полосы приблизительно 0.5 см по ширине в некоторых местах, потом стал вообще ужасно печатать, будто закончились чернила... Сходил в сервис, где заправил картридж, сказали зайти в настройки и почистить печатную головку. Дело в том, что драйверы на английском, и я не знаю, как сделать операцию чистки. HP DesignJet 430 (D/A1) by HP - это наш аппарат - картридж струйный. Пожалуйста, помогите, срочно нужно, заранее благодарен!!!

Ответ: Функции прочистки описаны в Руководстве пользователя на принтер.