Плоттер HP

Плоттер печатает примерно 40 см нормально, потом желтый цвет начинает полосить. Может спонтанно продолжить печать в нормальном режиме, потом снова пропадает. Головку меняли - не помогло. Плоттер работает на переделанных под СНПЧ оригинальных картриджах.

Ответ: Нужно проверять систему подачи чернил, видимо, в головку по какой-то причине попадает воздух.

Плоттер начал печатать вместо черного цвета фиолетовым, прочистка не помогает. Картридж оригинальный, черной головке примерно 6 месяцев.

Ответ: Необходимо проверить весь тракт чернил, начиная от картриджей, трубок и до головок, возможно, есть какой-то засор. Также могла выйти из строя головка.

Как уменьшить поля плоттера? При печати по краям остается по 3 см. Печатаю с визио и автокада.

Ответ: Печать без полей на данном плоттере не возможна. Минимально возможные поля:

• Рулон верхнее: 5 мм, нижнее: 5 мм, левое: 5 мм, правое: 5 мм
• Mатериалы в листах: 17 мм (вверху), 5 мм (справа), 5 мм (слева), 17 мм (снизу)

Подскажите, пожалуйста, как быстро загрузить бумагу формата А4, приходится загружать раз 10, чтоб он край нашел либо выровнял. Загружать бумагу очень не удобно, за валиком рулона узкое отверстие и надо глубоко засунуть лист. Есть ли возможность загрузки сразу нескольких листов А4? Заранее спасибо!

Ответ: Все инструкции по загрузке бумаги изложены в Руководстве пользователя.

Добрый день. Аппарату 5 лет, без ТО. Выходила ошибка 21:10. В блоке слива краски был выломан зуб на мелкой шестерне. Заменили шестерню. Теперь в процессе инициализации включается двигатель на блоке краски, в блоке очистки немного сдвинется отсос, головка проходит инициализацию, и после этого аппарат выключается намертво. Без каких-либо ошибок и т.п., включение только через розетку.
Что посоветуете, СЦ можно не предлагать, ближайший в 1000км.

Ответ: Возможно, придется менять весь блок очистки.

Есть проблема, черный цвет печатает синим. Сначала черный цвет полосил, была заменена головка на новую, новая попечатала пару дней, и снова начала полосить, затем поставил печать самого высокого качества, и проблема немного исчезла, затем сам по себе начал печать синим цветом. Куда копать???

Ответ: Во-первых, неплохо было бы уточнить модель аппарата.
Плоттер тест тоже печатает синим? Или только при печати изображений? Возможно, по какой-то причине в головку попадает воздух.

Добрый день, прошу у Вас помощи, при обрезании бумаги плоттер HP 430 начинает её (бумагу) выталкивать назад, тем самым рвёт её, как это исправить, подскажите, пожалуйста. Заранее благодарен.

Ответ: Нужно проверить, не затупился ли нож, не мешает ли что-то прохождению бумаги и ножа.

Подскажите, пожалуйста, на дисплее появилось это сообщение. Возможно, срок службы подошел к концу? Сколько стоит замена резака?

Ответ: Стоимость ножа 3560 руб, срок поставки 1.5 месяца.

Почему не печатает 510 из корела?

Ответ: Опишите, пожалуйста, проблему подробнее. Что происходит при попытке печати? Выдаются ли какие-либо ошибки?

Мигает индикатор картриджей на приборной панели, не печатает! Что может быть?

Ответ: Закончилась краска в картридже, замените картридж.

Добрый день! Проблема такова, что при включении плоттера полоска загрузки доходит до середины и замирает, и все, что с этим делать, как запустить плоттер? Заранее спасибо.

Ответ: Обратитесь в сервисный центр.

system error 79:04, при попытке послать файл на печать. При печати тестовой страницы ошибка 61:05.

Ответ: 79:04 - данная ошибка связана с прошивкой плоттера. 61:05 - ошибка обработки задания. Попробуйте обновить прошивку.

Плоттер выводит ошибку 74:01. Помогите!!!

Ответ: Нужно обновить прошивку.

Требуется руководство пользователя на русском языке для модели.

Ответ: Руководство вам должен предоставить продавец оборудования. Либо поищите его на сайте www.hp.ru

Помогите, не берёт бумагу!!! И не выбрасывает бумагу полностью и берёт другую!!! Короче, уже замучились!!!!! Что делать??? А как почистить датчики бумаги, и где они находятся??? Заранее спасибо!!!

Ответ: Датчики почистить и отремонтировать может только сервисный инженер.