Не работает принтер

13.03.2012

Вопрос:

Здравствуйте, у меня возникла такая проблема, пытаюсь установить принтер, а он пишет вот что: "Windows не может установить драйвер xerox workcentre 3119, работающий в режиме ядра", или когда пытаешься установить через панель управления, просто пишет (отказ) у меня Win 7, 64-разрядная система. Скачал новые драйверы, но результат все тот же!!! Драйверы устанавливаются только на сканер, а на сам принтер нет!!! Подскажите, что делать. Спасибо. C уважением, Юрий.

Ответ:

Почистите ВСЁ, что можно, от уже инсталлированных программ и драйверов, перезагрузите компьютер, скачайте совсем в другое место (не в то, куда раньше скачивали) с официального сайта всю начинку для Windows 7 x64 (можно на рабочий стол, например) и установите все заново.

Задайте свой вопрос