Причин может быть несколько! Проверьте кабель на работоспособность, попробуйте переустановить драйвер (при этом принтер должен быть выключен и при просьбе мастера включите его).
Компания "АльфаТех плюс" находится в Новосибирске. Введите Ваше имя и контактный телефон (код города - номер, или номер сотового телефона), после ввода информации нажмите "отправить", наш менеджер свяжется с Вами.