Проблема со сканером

13.11.2010

Вопрос:

Здравствуйте! Недавно переустановил ОС на Windows XP SP 3. Установил драйверы на МФУ. Сканер работал без нареканий, однако после первой перезагрузки компьютера сканер перестал работать. Выводятся два сообщения: устройство не подключено или не отвечает, невозможно открыть источник TWAIN. Такая же история при установке устройства на другой компьютер. Проверил драйверы - установлены, на всякий случай переустановил; поменял кабель USB - все равно не помогает. В чём может быть проблема? Может, конфликт с версией ОС?

Ответ:

Да, возможен конфликт обновления ОС и драйвера. Какой драйвер вы устанавливали? С диска? Попробуйте скачать самую последнюю версию драйвера с сайта производителя.

Задайте свой вопрос