Xerox WorkCentre 3119

Не захватывает как надо бумагу ни вручную, ни с лотка. Чистили спиртом валики захвата бумаги. Разбирали, смотрели шестерни. При запуске с лотка пишет замятие. В ручной подаче слышен звук, но не заходит, как надо, бумага внутрь. И поэтому печать тоже не идёт. Что делать в этом случае?

Ответ: В этом случае остается только менять ролики, а вообще, чистить ролики спиртом недопустимо.

После того, как отсканировала несколько страниц, выдает ошибку: 0х8021000Е.

Ответ: Попробуйте подключить сканер в другой USB-порт, замените USB-кабель на более короткий. Также, возможно, драйвер сканера конфликтует с драйверами других устройств, таких как фотоаппарат.

Подскажите, пожалуйста, как можно устранить ошибку сканера. При включении он начинает разогреваться, потом на дисплее появляется scaner error, а потом тухнет и лампочка, и дисплей.

Ответ: Эта ошибка устраняется только в сервисном центре.

Ставропольский край или Р.Калмыкия. Подскажите адрес и телефон сервисного центра.

Ответ: На сайте производителя:  http://www.xerox.ru/ru/service/
вы можете найти ближайший к вам сервисный центр. Просто выделите ваш регион из выпадающего списка, вам будут предложены все сервисные центры вашего региона.

Здравствуйте! Мой XEROX WC 3119 не печатает, не сканирует с компьютера, копия не печатается, только печатается страница с настройками и чистка барабана. Что делать?

Ответ: Замените картридж.

Помогите разобраться в проблеме. Сканер выдает ошибку 0х8021000Е. Переустанавливал драйвер, менял порты (вход) на материнской плате компьютера - результата никакого. После сканирования просмотр дает отсканированное изображение. Но при записи этого изображения выдает: мастеру не удалось скопировать текущее изображение. Чтобы скопировать это изображение, щелкните повтор. И так каждый раз при попытке сохранения отсканированного изображения. Заранее благодарен за ответ, с уважением Игорь

Ответ: Обратитесь в сервисный центр, скорее всего, это неполадка самого сканера.

Подскажите, пожалуйста, при включение принтер нагревается 3-6 секунд и печатает очень бледно, почти ничего не видно, то он заработает нормально, то ли нет.

Ответ: Нужно обратиться в сервисный центр, скорее всего, проблема во фьюзере, необходимо его заменить.

Невозможно завершить операцию (0x00000015). Устройство не готово.

Ответ: Попробуйте выключить аппарат и включить его снова. Какая у вас операционная система на компьютере, из какого приложения печатаете? Возможно, имеется несовместимость драйвера сканера и вашей операционной системы.

Проблема такая: при включении тестирование проходит нормально, сканер позиционируется, Загорается "Готов", но при нажатии на кнопку старт сканирование не происходит, полная тишина, ошибок тоже никаких не выдает. Спасибо за помощь.

Ответ: Запуск сканирования на данном МФУ осуществляется с компьютера либо через Сканеры и камеры, либо через приложение, поддерживающее TWAIN-сканирование (в зависимости от того, какой драйвер вы установили), но не через копку Старт на панели аппарата.

Предоставьте, пожалуйста, полную информацию по эксплуатации сканера. Заранее благодарю.

Ответ: О настройках и работе сканера подробно изложено в Руководстве пользователя.

При установке драйверов принтера XEROX WorkCentre 3119 с оригинального диска (под Win XP) устройство появляется в разделе "Принтеры и др. обор.", но ни пробная страница, ни текст из любого текстового редактора не распечатывается. Переустановка принтера средствами Win ни к чему не привела. Переустановка с помощью драйверов из интернет ничего не дало. Принтер, по-прежнему, ничего не распечатывает. Страницу со внутренними настройками распечатал.

Ответ: Проверьте в настройках драйвера (в Принтерах и др.устройствах) порт подключения.

Временами отказывается печатать с компьютера. На компе Windows XP. Подскажите, как решить проблему.

Ответ: Выдает ли принтер какие-либо ошибки? Возможно, нужно установить заново драйвер. Попробуйте заменить USB-кабель.

Здравствуйте! Помогите решить вопрос. Принтер замечательно работал, но как-то нужно было распечатать документ на 85 листов, но он печатает только первые 5 страниц, потом распечатывает ошибку
INTERNAL ERROR - FALSE
POSITION : 0xd7050 (880720)
SYSTEM : h6fw/os__hook
LINE : 1634
VERSION : QPDL 1.40 11-14-2005
И ПОТОМ еще одну ошибку
INTERNAL ERROR - FALSE
POSITION : 0xd704d (880717)
SYSTEM : h6fw/xl_pa
LINE : 312
VERSION : QPDL 1.40 11-14-2005 Помогите, пожалуйста!!!

Ответ: Проблема в драйвере, попробуйте поставить более свежую версию.

Остановить не могу! Печатает и печатает! Что делать?

Ответ: Нажмите на панели аппарата кнопку Отмена (красная кнопка с треугольником в кружочке).

Копия и отчеты печатаются из самого устройства, но с компьютера не идет печать... Пишет "Идет печать, подождите" и потом "Готово", но при этом никаких попыток печати принтер даже и не думает делать... Как это исправить?

Ответ: Проверьте в настройках драйвера принтера порт.