Xerox WorkCentre 3119

Здравствуйте. В 2008 заправляли картридж этой модели, 2 года работал хорошо, в начале марта начала заканчиваться краска, заправили и через месяц перестал работать. Теперь покупать новый?

Ответ: Картриджи Xerox вообще заправлять нельзя. Если же вы все-таки заправляете, то знайте, что больше 1 заправки картридж не выдерживает. Замените картридж на новый.

Не работает ни ксерокс, ни принтер. Что делать?

Ответ: Замените картридж.

Нажимаешь чистить барабан - пишет "функция недопустима".... При этом очень грязная печать. Что можно сделать?

Ответ: Попробуйте заменить картридж.

На какую кнопку нажать, чтобы отсканировать?

Ответ: На самом аппарате нет кнопки, чтобы начать сканирование. Оно осуществляется с компьютера, к которому подключено устройство. Подробно о процессе сканирования описано в Руководстве пользователя.

Помогите, пожалуйста! Что мне делать - подключил принтер и сканер! Далее такая проблема: принтер работает отлично, а сканер компьютер не видит! Пробовал установить сканер - не получается! НЕ видит компьютер сканер.

Ответ: Не используйте USB-удлинители и длинные USB-кабели.

Устанавливаю сканер, а он не хочет сканировать, пишет "Невозможно открыть источник TWAIN. Убедитесь в наличие действительного источника вашего сканера в папке TWAIN в папке Windows. А в этой папке всё есть! Что делать?

Ответ: Возможно, вы установили неподходящий для вашей системы драйвер, или он установился неправильно. Попробуйте скачать и установить драйвер с сайта производителя.

Здравствуйте, у меня проблема со сканером. Он не видит изображения. "В настоящее время в камере нет изображения" - пишется. Помогите, пожалуйста.

Ответ: Какой программой вы пользуетесь для сканирования? Проверьте, что в программе выбран правильный источник сканирования. Также проблема может быть в неправильно установленном драйвере.

Перестал выводить печать с компьютера на принтер, прогоняет лист, якобы печатает, выходит черным, и не делает копии, все в нем на английском показываает BOURRAGE O OUY FERM CAPOT
PRECHAUFFAGE PATIENTEC. Хотим узнать, в чем проблема и если возможно на русском языке инструкцию по эксплуатации.

Ответ: Руководство пользователя на русском языке можно скачать на сайте www.xerox.com.
Если лист выводится черный, то, скорее всего, проблема в картридже, нужно его заменить.

Принтер выдает сообщение "нет тонера" или замятие бумаги или предлагает открыть-закрыть крышку, после чего нормально печатает (хотя слегка подмятая в начале листа бумага вряд ли говорит о нормальной работе)... Что делать с принтером?

Ответ: Нужно провести диагностику принтера на предмет неисправных роликов подачи, проверить, плотно ли закрывается крышка принтера. Обратитесь в сервисный центр.

Не печатает принтер, хотя на компьютере пишется, что идет печать, и ксерокопии не делает.

Ответ: Замените картридж.

Принтер перестал печатать и сканировать, на компьютере показывает, что документ ушел и напечатался, ошибок никаких нет, на самом принтере пишет готов/нет тонера, может ли он не печатать, когда нет тонера??? Или же он должен прогнать лист бумаги?

Ответ: Когда в картридже заканчивается тонер, МФУ не пытается взять бумагу, оно просто выдает сообщение о нехватке тонера.

Не работает сканер и ксерокс: Не передвигается рамка с лампой под стеклом. В чем причина: либо везти в ремонт, либо неполадки с программным обеспечением. Принтер работает нормально.

Ответ: Рекомендуем обратиться в сервисный центр, это, скорее всего, механическая неполадка узла сканера.

Xerox 3119 работает хорошо, но как установить русский текст в настройках, инструкции у меня нет. Спасибо.

Ответ: Если вам нужен русский язык в настройках драйвера, то нужно просто установить русскоязычный драйвер. Чтобы изменить язык сообщений на дисплее панели управления, выполните следующие действия.

1. Нажимайте кнопку Меню, пока в верхней строке дисплея не появится надпись Настройка.
2. Нажмите кнопку ОК (галочка), когда появится надпись Язык.
3. С помощью кнопки прокрутки выберите нужный язык и нажмите кнопку OK (галочку).
4. Для возврата в режим ожидания нажмите кнопку Отмена (красная клавиша с треугольником).

Нужно поменять настройки по умолчанию (например, черно-белое изображение, разрешение 150), чтобы каждый раз не возвращаться к этой теме. Сейчас по умолчанию цветное изображение, разрешение 300. Каждый раз при сканировании приходится менять настройки для уменьшения размера файлов.
Подскажите, как это сделать?

Ответ: Все зависит от программы, которую вы используете для сканирования.

У меня принтер пишет "замени картридж" или "нет тонера", мне сказали, что можно прошивку сделать, скажите как???? Прошу, помогите.

Ответ: Мы не рекомендуем заправлять картриджи Xerox, это приводит к поломкам оборудования.