Xerox WorkCentre 3119

Подскажите, пожалуйста, в принтере при печати не до конца протягивает бумагу и при печати выдает "Замятие 1", при открытии/закрытии дверцы допечатывает до конца. Спасибо.

Ответ: Во-первых, какую бумагу вы используете? Возможно, она слишком плотная или, наоборот, слишком тонкая, или влажная. Во-вторых, может быть неисправен фьюзер или датчик регистрации бумаги на выходе из фьюзера.

Я переустановила операционную систему, сейчас стоит Windows XP, а драйверов для принтера нет, потерялись. С сайта скачала и установила драйверы, но принтер только копирует и распечатывает. А сканировать не хочет. Наверное, нужен драйвер и на сканер, но у меня не получается его найти. Если можно, бросьте по почте драйвер!!! Спасибо!!!

Ответ: Драйвер сканера (Scan Driver) можно скачать на сайте производителя, ссылка имеется на странице описания МФУ Xerox WorkCentre 3119.

Скажите, пожалуйста, как установить драйвер Xerox WorkCenre 3119 для хр? В интернете советов много, но никак не получается, помогите!!!!!!!

Ответ: Если вы скачивали драйвер с сайта производителя, то распакуйте скачанный архив и запустите setup.exe.

При большом скачке напряжения из принтера пошел дым. После было обнаруженно: взади, где подключается кабель питания (под ним), на бумагу вытекла жидкость, похожая на масло. Что это за жидкость? Откуда она, и опасно это при использовании данного устройства?

Ответ: Если из принтера шел дым, то использовать принтер ни в коем случае нельзя. Скорее всего, сгорел блок питания. Обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте. Носил на заправку картридж. После этого МФУ стал мазать. Все время в одном месте (прерывистой полосой). Пробовал протирать барабан картриджа, пару страниц напечатал чисто. Потом снова начал мазать там же. Может быть, барабан чем-нибудь надо смазать или легче новый купить? Заранее спасибо.

Ответ: Вообще, картриджи Xerox заправлять не рекомендуется. Барабан ничем смазывать не надо. Как правило, картридж мажет из-за неправильной заправки, из-за некачественного или неподходящего тонера.

Объясните, пожалуйста, как самостоятельно заправить картридж у Xerox WorkCentre 3119.

Ответ: Картриджи Xerox вообще нельзя заправлять.

Принтер Xerox WorkCentre 3119 второй день пишет, что разогревается. Что сделать, чтобы он заработал?

Ответ: У вашего аппарата проблема с фьюзером. Либо датчик не регистрирует нужную температуру, либо фьюзер не греется. В любом случае помочь сможет только сервисный инженер.

МФУ активно используется в небольшой конторе около 3-х лет. Картридж заправляется в сервисном. После очередного использования оказалось, что текст напечатался почти незаметным. Был сделан вывод отдать картридж на заправку. После заправки печать не изменилась (еле-еле заметный светлый текст). Помогите выяснить причину. Спасибо.

Ответ: Для начала попробуйте поставить новый, не заправленный картридж, потому что картриджи не рассчитаны на большое количество заправок, в них изнашиваются и ломаются разные элементы.

Сканер не работает от Файнридера 9, пишет "не найден интерфейс".

Ответ: Не подключайте МФУ к компьютеру с помощью длинных USB-кабелей и переходников. Проверьте, что в меню Файл - Выбрать сканер установлен ваш сканер.

Как обнулить чип картриджа для заправки Xerox WC 3119?

Ответ: Компания Xerox не рекомендует заправлять свои картриджи, это приводит к ухудшению качества печати и поломкам оборудования.

Забыл порядок сканирования на Xerox 3119.

Ответ: Сканирование с помощью TWAIN-совместимых приложений:

1. Загрузите документы в автоподатчик лицевой стороной вверх или поместите документ на стекло экспонирования лицевой стороной вниз.
2. Откройте приложение, например, Photoshop.
3. Откройте окно TWAIN и настройте параметры сканирования.
4. Отсканируйте документ и сохраните изображение в файл.

1. Загрузите документы в автоподатчик лицевой стороной вверх или поместите документ на стекло экспонирования лицевой стороной вниз.
2. В меню Пуск последовательно выберите пункты Настройка, Панель управления и Сканеры и камеры.
3. Дважды щелкните значок драйвера сканера. Запустится мастер сканеров и камер.
4. Настройте параметры сканирования и нажмите кнопку Просмотр, чтобы увидеть, как внесенные изменения повлияли на изображение.
5. Нажмите кнопку Далее.
6. Введите имя файла, выберите его формат и папку для его сохранения.

Не работают кнопки, задание с компа не передается, только сканирование. Все, что касается печати - не работает.

Ответ: Возможно, закончился тонер в картридже. Или нужно переставить драйвер принтера.

На Windows принтер и сканер работают отлично. Но на Мас пишет "Идет печать с ПК", и никакого движения, через несколько секунд пишет "Готов" как будто уже напечатал. Что нужно сделать, подскажите, пожалуйста!

Ответ: Какой драйвер у вас установлен? Попробуйте самые последние версии драйверов, скачать которые можно здесь:  http://www.support.xerox.com/go/results.asp?Xlang=en_IN&XCntry=IND&prodID=WC3119&ripId=&Xtype=download

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, что это может быть, если не включается принтер. Такое впечатление, что нет питания. Розетка работает. Спасибо.

Ответ: Для начала попробуйте поменять кабель питания. Если это не поможет, обращайтесь в сервисный центр, неисправность в самом МФУ (блок питания или главная плата).

Купили новый картридж, но печать бледная, еле видно. Можно ли как-то прочистить принтер, возможно, он засорился...

Ответ: Дефект может быть связан с лазерным блоком или блоком высокого напряжения. Точно определить и выполнить ремонт может только сервисный инженер.