DC 240 не печатает

29.04.2010

Вопрос:

Xerox DocuColor 240 как копир работает нормально, но если отправлять печать с компьютера, очередь исчезает в никуда... Принтер молчит... Подключен по сети, IP принтера пингуется командой cmd ping xxx.xxx.xxx.xxx, через веб-интерфейс зайти на принтер можно, кроме веб-сканера и статистики, CWS4-5 не коннектится, пишет, что неправильное имя принтера или IP адрес. Что посоветуете делать? Кроме как обращаться к сервис-инженеру.

Ответ:

Каким образом вы подключаете аппарат к компьютеру?
Зайдите в Принтеры и факсы - Установить принтер - укажите, что принтер локальный, и создайте новый порт TCP/IP, указав IP адрес аппарата.

Задайте свой вопрос