Xerox DocuColor 240/250/260

Машина выдала ошибку 116-317. По коду определили, что надо менять mf-rom. Что это конкретно? Мы понимаем, что память, но какая? Там есть 3 платы, две 512 и одна 128. И ещё плата r1. Что конкретно надо заменить?

Ответ: Проблема может быть с одной из этих плат памяти либо с главной платой аппарата.

При печати плашки зеленого цвета на матовой 300 г/кв.м бумаге появляются другие цвета в виде вкраплений (например, голубого цвета или с одной стороны желтого цвета). Подскажите, пожалуйста. Только на днях поменял Drum на желтом цвете (новый), на черном (51%), на голубом и розовом стоят Драмы с другой машины (90 и 80% соответственно). Может быть дело и в ленте 2 переноса? Спасибо.

Ответ: Возможно, нужно заменить девелопер.

Как отключить печать тестового листа при каждой загрузке?
И где изменить настройки, чтобы печатало "лицом вверх", а не вниз?

Ответ: Изменить настройку выхода листа в выходной лоток невозможно.

Появилась явная, резкая полоса 1 мм (не пропечатывает), на расстоянии 150 мм от края и по всей длиннее печатного листа. Что может быть?

Ответ: Скорее всего, лазер нуждается в чистке.

Помогите с неисправностью, пожалуйста. Началось всё с того, что лоток ручной подачи очень медленно поднимал бумагу, а затем вообще перестал работать, на данный момент принтер не печатает вообще, а копии делает только с 4х лотков, а с пятого всё равно не берет бумагу.

Ответ: Нужно проверить подключение лотка. Обратитесь в сервисный центр.

Скажите, пожалуйста, почему Xerox гнёт углы при печати, и каждая третья по типу "зажевало", но просто останавливается, не допечатав, может дело в печке и воздухе, который во внутреннем конверте?

Ответ: Проблема либо в неправильной загрузке конверта в лоток, либо в том, что используете не рекомендованный материал, либо во фьюзере.

Здравствуйте, пропадает сетевой ярлык для настройки сети в самом аппарате, в настройки не залезал - стал отрубаться Command WorkStation во время печати, а потом, оказалось, пропадает сеть в аппарате, что делать, начинает работать после нескольких перезагрузок... Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Проблема либо в сетевом кабеле, либо в контроллере печати. Нужна диагностика сервисным инженером.

На изображении, при печати крупных плашек, появляются разводы и полосы. Xerox 240. В чем может быть проблема? Спасибо.

Ответ: Проблема может быть в роликах заряда или в неисправных фотобарабанах.

Добрый день!!! Помогите сбросить ошибку 010-320. Заранее благодарна.

Ответ: Данная ошибка связана с перегревом фьюзера. Попробуйте отключить аппарат, подождать 10-15 секунд и включить его снова. Если ошибка повторится, вам следует обратиться в сервисный центр.

Не могу настроить сканер. Помогите. Вот установил Fiery Remote Scan 5, а дальше никак =(( Что и куда вводить надо, сталкиваюсь в первый раз!! Просит mailbox и device, не понимаю, помогите, кто может. Заранее спасибо )))))))

Ответ: В руководстве администратора подробно описаны настройки сканирования. Если кратко, то вам нужно указать компьютер, на который нужно осуществлять сканирование, и расшаренную папку на нем, куда будут складываться результаты сканирования.

Ошибка 042-326 на Xerox DocuColor 250, не помогла замена ремня переноса. Также выдает эту же ошибку. Подскажите, что делать, пожалуйста? Почистили и поменяли. Возможно-ли, что датчик, фиксирующий ленту переноса, вышел из строя??? И может ли выходить ошибка 042-326 из-за моторчика на блоке с лентой переноса.

Ответ: Да, проблема может быть в датчике, он может быть неисправен или загрязнен.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где находится метка переноса на Xerox Docucolor 250? Если можно, поподробнее! Спасибо!

Ответ: Метка находится на ремне переноса.

Здравствуйте! У меня любопытный вопрос - можно ли печатать на уже отфольгированном листе, так как хотел отпечатать грамоты с золотистой рамкой, и как это повлияет на аппарат? Говорят, что такой способ печати загубит фьюзер, так ли это? Заранее спасибо.

Ответ: Вообще, не рекомендуется печатать на листах, обработанных фольгой, т.к. это, действительно, приводит к неисправностям фьюзера. Хотя некоторые пользователи аппаратов Xerox DocuColor 260 всё же это делали, но это было всего 1 или 2 раза и тиражи печати были не слишком большими (порядка 10-20 страниц).

Добрый день, печатал тираж на Xerox DC 250, и в середине тиража пропал черный цвет, три цвета все идеально, а черный просто отсутствует. Ставил новый черный барабан и новый блок проявки, без изменений.

Ответ: Попробуйте заменить коротрон.

Добрый день, не получается установить DocuColor 240 по локальной сети, компьютер не видит его, хотя до переустановки винды все было хорошо.

Ответ: Чтобы установить принтер Xerox DocuColor 250, зайдите в Принтеры и факсы - Установить принтер - укажите, что принтер локальный, и создайте новый порт TCP/IP, указав IP адрес аппарата. Когда мастер установки запросит выбрать модель принтера, нажмите кнопку Установить с диска и выберите папку с драйвером принтера (это может быть драйвер на диске или папка с драйвером, скачанным из интернета). Когда принтер установится, зайдите в свойства драйвера, вкладка Порт, найдите в списке портов тот, который используется принтером, и нажмите кнопку Настройка порта. В появившемся окне поставьте галочку Протокол LPR, а в поле Имя очереди напишите print.