Xerox DocuColor 240/250/260

Как напечатать документ без полей?

Ответ: Внимательно прочитайте руководство пользователя.

Как сбросить сообщение "замените коротрон" на Xerox DC 250, то же самое для фьюзера.

Ответ: Фьюзер и коротрон должен заменять сервисный инженер, он знает, как сбросить прописавшуюся в память ошибку.

Речь идет о DC 240. Скачал с оф. сайта драйверы, которые должны были бы поддерживаться этой системой. Однако, система пишет, что не может найти соответствующий драйвер. На сайте ксерокса заявлено о поддержке семерки, но на деле все получается как-то кисло, хотя из того же комплекта на ХР и висту драйверы становятся без проблем.

Ответ: Обратитесь на Горячую линию Xerox.

При печати машина (DC 250) располагает изображение не по центру, а на 2-3 мм правее. При двусторонней печати серьёзное несовпадение. Как с этим бороться? Помогите, пожалуйста, заранее спасибо.

Ответ: Для данных аппаратов существует проблема несовмещения при дуплексной печати на плотных или нерекомендованных материалах. Можем порекомендовать для двусторонней печати, требующей совмещения, печатать без дуплекса - сначала лицо, потом оборот. Получается немного медленнее, но зато совмещение лучше - ведь бумага захватывается всегда с одной стороны.

После замены фьюзера аппарат все равно сообщает - замените фьюзер. Как сбросить? Спасибо.

Ответ: Фьюзер должен заменять сервисный инженер, он знает, как сбросить прописавшуюся в память ошибку.

Неисправность 077-312 при включении. Принтер новый.

Ответ: Отказ Коммуникации Подающего лотка. Обратитесь в сервисный центр.

Подскажите, пожалуйста, при распечатке на глянцевой и матовой бумаге silk gloss выбирать опцию "с покрытием"? И для той, и для другой?

Ответ: Да, для обеих бумаг следует выбирать опцию "с покрытием".

После замены батарейки на платке принтер при загрузке инициализируется и выходит на ошибку (код ош. 124-315). Экран дисплея управления не активный, ничего не даёт делать. Как разрулить ситуацию?
С уважением.

Ответ: В данном случае вам следует обратиться к специалистам в авторизованный сервисный центр.

Добрый вечер! Наш Xerox DC 242 перестал пинговаться. Подключили монитор, малыш пишет booting the kernel, после чего ничего не происходит. Погуглив, обнаружили что у Fiery X3i TY такое бывает. Что делать?

Ответ: Необходимо переставить софт на Fiery.

При печати на толстой бумаге формата SRA3 (300 гр.м) глянец с двух сторон, (с ручной подачи, естесственно) лист встаёт в печке. То есть проходит валы в печке, выходит на миллиметр, и всё. Менее плотная бумага проходит нормально. Аппарат раньше печатал на такой бумаге, такого формата, а сейчас отказывается наотрез. Подскажите, что делать? Нужно ли вызывать мастера, или можно устранить самим.

Ответ: Для полного понимания проблемы требуются сведения, как давно проводилось обслуживание апппарата, его пробег и т.д. Рекомендуем все-таки обратиться в сервисный центр.

Какой порекомендуете антивирус на данную машину? Мы пробовали антивирус касперского, сетевую версию, но Spire подвисал.

Ответ: Контроллеры Xerox не позволяют пользовательскую установку антивирусного программного обеспечения.

А как правильно установить драйвер DocuColor 242-252-260 PCL, может быть, ссылочку дадите.

Ответ: Процесс установки и настройки драйверов описан в документации к аппарату. Скачать ее можно здесь:  http://www.support.xerox.com/go/results.asp?Xtype=docs&prodID=DC242_DC252_DC260&Xlang=en_ZA&Xcntry=ZAF&ripID=XRIP_DC260_Base

Подскажите, где в драйвере принтера выбрать режим печати многостраничного документа из Word в виде брошюры формата А5, т.е. чтобы выходили листы формата А4 - двусторонняя печать, и если сложить эти листы, вышла бы брошюра.

Ответ: Зайдите в Настройки печати - вкладка Layout - поставьте в настройке Booklet Maker значение Saddle, появится сообщение, что данная настройка противоречит другим настройкам, для устранения конфликта будет предложено автоматически поменять нужные настройки, нажмите кнопку Ok.

Подскажите пожалуйста! печатаю с 5 лотка формат А4 (леф), и тутже этот же фаил точно также отправляю на тот же самый 5 лоток только форматом 8,5*14 (225*320мм. мы этот формат наз. половинка!) и в результате цвета отличаются друг от друга??? не могу понять в чем дело?? все настроики остаются такиеже ничего не меняю и плотность та же самая!! не могу разобраться..подскажите в чем дело?? Заранее ПАСЫБА!!!

Ответ: проблема может быть с настройкой аппарата, попробуйте  откалиброваться

Не сбрасывается ошибка 010-320. Замена фьюзера не дает результата. Рекомендуют сбросить ячейку 744-350 в 0, но этого сделать не получается.

Ответ: Обратитесь в сервисный центр, там вам помогут сбросить ошибку.