Остановка печати на половине листа (застряла бумага)

17.03.2010

Вопрос:

Вчера в сервисе заправили картридж тонером "лексмарк".
1. Вначале печатал бледно. После 10 копий цвет стал темнее, но неравномерно.
2. Из 10 сделанных копий 4 раза застревала бумага (не зажевывала), печать просто останавливалась на середине или в начале (1/3) листа. После чего принтер выключала, включала, механизм для выдачи бумаги не запускается. Инструкции нет.
Пожалуйста, ответьте, на вопрос:
1. Что послужило предпосылкой данной ошибки?
2. Требуется ли срочное сервисное обслуживание?
3. Как можно запустить автоматический механизм выдачи бумаги?
Заранее благодарю.

Ответ:

1. Вообще, картридж для Xerox Phaser 3117 заправлять не рекомендуется, тем более тонером Lexmark. Возможно, также что заправка была проведена некачественно. 2. Попробуйте для начала установить новый картридж. 3. Автоматического механизма выдачи бумаги в принтере нет. Вам нужно открыть переднюю крышку принтера, извлечь картридж, вытянуть бумагу.

Задайте свой вопрос