Xerox Phaser 3117/3122

Как перезагрузить принтер, или как высвободить бумагу?

Ответ: Подробные инструкции по извлечению застрявшей бумаги из принтера Xerox Phaser 3122 изложены в Руководстве пользователя к данному принтеру.

Не знаю, что такое, хотя до сих пор, как переустановил ПК, работал нормально, после перестал работать.

Ответ: Установите драйвер, подходящий для вашей операционной системы.

У меня на работе Xerox Phaser 3117, вот что сталось: замяло бумагу, и уже не раз так было, вытянул силой, а сейчас горят красная и зеленая лампочки, подскажите, что это может быть, и как ее исправить, если можно, скиньте фото. Пишите на мой адрес. Заранее благодарен.

Ответ: Одновременно горящие индикаторы означают серьёзную внутреннюю ошибку принтера, справиться с ней может только сервисный инженер.

Начинаю печать, принтер захватывает лист, и потом резкая остановка, отключение принтера, гаснут все светодиоды, после выключения-включения он выгоняет лист, и на этом все заканчивается. И, соответственно, по-новой захват бумаги, пробует печатать и останавливается. Картридж стандартный, который шел в комплекте, ничего не заправлялось, на принтере было распечатано не более 100 страниц. В чем причина поломки, или на что грешить?

Ответ: Рекомендуем обратиться в сервисный центр, проблема, скорее всего, в электронике. Возможно, происходит короткое замыкание.

Берет бумагу и надо сопровождать... В чем дефект? Принтер не новый.....

Ответ: Опишите, пожалуйста, более подробно проблему.

При печати на листе серый фон кроме чистой полосы примерно в 2 см с левого края. Какие варианты?

Ответ: Скорее всего, картридж заправлялся (возможно и не один раз)? В таком случае, проблема может быть в некачественном тонере, неправильно заправке (плохо почистили).

Горит красная лампочка. Бумага есть, краска тоже! А она всё горит(

Ответ: Проверьте, что бумага правильно загружена в лоток, что нет замятий или загибов бумаги. Также проверьте, что крышка принтера плотно закрывается.

Вы мне поможете с этой проблемой?

Ответ: Обратитесь на сайт xerox.com

Прежде чем взять документ из лотка, принтер долго думает. Потом все-таки берет и, еще не начав печатать, останавливается. При этом лист не застревает, его легко можно вытянуть назад. Помогите, пожалуйста.

Ответ: Как при этом ведут себя индикаторы принтера? Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта принтера.

Жжет бумагу. Глянец флаер прорисовка моего телефона. Что делать, не знаю. Флаер вздувается. Первые пять можно пропечатать, а остальные уже не в том виде, чтобы их кому-то давать. Видимо нагреваются валики сильно, они и палят бумагу. Что делать, подскажите.

Ответ: Какую бумагу вы используете? Скорее всего, неподходящая бумага для данного принтера.

Проблема такая: В терминале с 1с работает компьютер, набирают накладные, через некоторое время печать зависает. В окне принтера пишет: "ошибка-идет печать". Лечится только очисткой очереди печати с последующим выключением принтера. Подскажите, что делать.

Ответ: Попробуйте удалить принтер с сервера, перезагрузить сервер и установить принтер заново.

Мигают 2 индикатора. Принтер включается, моргает сначала одним, потом выходит в нормальный режим готовности к печати, и спустя 20 секунд мигают 2 индикатора, при попытке напечатать сразу после включения процесс убыстряется. По ощущениям, не греется печка.

Ответ: 

• Индикатор ошибки (красный) и индикатор режима экономии тонера мигают одновременно с интервалом 1 с - Разрыв цепи фьюзера
• Индикатор ошибки (оранжевый) и индикатор режима экономии тонера одновременно мигают с интервалом 1 с - Перегрев фьюзера
• Индикатор ошибки (красный) и индикатор режима экономии тонера одновременно мигают с интервалом 4 с - Недогрев фьюзера. Возможный вариант: принтер входит в готовность; при попытке печати захватывает бумагу, доводит её до узла переноса и выдает данную ошибку, неисправен блок лазера
• Индикатор ошибки (зеленый) и индикатор режима экономии тонера одновременно мигают с интервалом 1 с - Лазер не готов (Pmotor Error)

Горят два индикатора, в чем причина?

Ответ: Вышел из строя блок лазера.

Подключала принтер мастером установки нового оборудования к ноутбуку, не печатает, даже страницы без печати не выводит. На большом компьютере все печатает хорошо.

Ответ: Подключите принтер к ноутбуку. Если ноутбук не опознает автоматически устройство, зайдите в Панель управления - Принтеры и факсы, кликните Установить принтер и следуйте указаниям мастера установки принтера. Также убедитесь, что драйвер, который вы устанавливаете, подходит для операционной системы ноутбука.

В системном трее в состоянии печати написано "ИДЕТ ПЕЧАТЬ", а принтер так и стоит как украшение комнты. Драйвер с официального сайта. Принтер подключен через USB.

Ответ: Проверьте индикацию на принтере. Печать не идет из всех приложений?