Xerox Phaser 3124/3125/3150

Принтер после заправки печатает пустые страницы. Отнесла обратно в мастерскую, там напечатал хорошо, а с домашнего компьютера все равно не печатает. И драйвер переустанавливала, но ничего не меняется. В чем может быть причина?

Ответ: Вообще, картриджи Xerox заправлять не рекомендуется.

Подскажите, почему принтер постоянно не видит бумаги. Год проработал без сучка и задоринки, но в какой-то момент его глюкануло. Постоянно выдаёт сообщение НЕТ БУМАГИ?

Ответ: Может быть неисправен или загрязнен датчик наличия бумаги в лотке. Или главная плата аппарата неисправна.

Здравствуйте!
Возникла проблема с лазерным принтером Xerox Phaser 3124. Около года он работал нормально, потом появилась проблема. Был куплен новый картридж, но проблема осталась. В чем собственно проблема:
При печати любого документа - выходит пустой лист, но на нем вверху напечатано следующее сообщение:
INTERNAL ERROR - FALSE
POSITION : 0x572F (22319)
SYSTEM : h6fwsim_snipe/xl_image
LINE : 132
VERSION : SPL 5.07 06-27-2006
И больше ничего.
После переустановки драйвера с родного диска и перезагрузки системы был пущен на печать многостраничный документ. В итоге первая страница была напечатана полностью, а следующая содержала то же самое сообщение об ошибке. Потом ситуация уже повторялась как и прежде.
Далее попробовал напечатать одно слово - оно было напечатано без сообщения об ошибке. Как надо.
Потом попробовал напечатать несколько строчек, только при 3 стал печатать. Если 4 - уже ошибка. Как я понял, это связано с параметром LINE : 132
Чем это может быть вызвано, уже скачал новые драйверы, но возможности проверить еще не было. Но, кажется, дело не в них. Если он работал на них целый год. ОС - win XP sp3
Проверить на другом компе нет возможности. USB кабель меняли, вставляли в другой порт, все то же самое. Что тут можно предположить и как исправить? Заранее спасибо.

Ответ: Вообще, данная ошибка связана с драйверами. Как правило, помогает установка более новой версии драйверов. Попробуйте всё-таки для начала поставить скачанные драйверы.

Перезаправила картридж, горит постоянно красная кнопка (восклицательный знак в треугольнике), но печатает. Что делать?

Ответ: Вообще, заправлять картриджи Xerox нельзя. В картридже имеется чип, который отсчитывает количество отпечатанных листов, если это количество превышает ресурс картриджа, то принтер начинает выдавать сообщения о необходимости замены картриджа и может даже заблокировать свою работу.
Если принтер не блокируется, то вы можете продолжать печать, однако в таком случае велик риск пропустить предупреждение о снова закончившемся тонере.

При печати тестовой страницы принтера без подключения к компу выдает следующее в верхнем левом углу:
internal error - false
position: 0x3289 (12937)
system: h6fwsim_snipe/x1_image
line: 132
version: spl 5.07 06-27-2006 Потом чистое поле, а затем следующее, как и обычно, в тестовой странице после слов Configuration Report (но этой фразы нет на данной ошибочной тестовой странице). А именно идут следующие строки:
ram size: 8 mbytes
total page count:16975
os version: 7.15 01-19-2007
engine version: 1.00.06
spl version: 5.07 06-27-2006
usb s/n:cau478962
toner page count: 552
toner status: normal
cartridge capacity: 3k
dot/opc count: 1071848005/561000 При печати из под Win XP по USB кабелю все печатает пока, но думаю это не надолго. Наверное слетело firmware. Хотелось бы устранить данную проблему. Помогите пожалуйста. Firmware не нашел нигде в инете.

Ответ: Попробуйте обратиться в авторизованный сервисный центр.

Что сделать с принтером, при печати начинают гореть зеленый и красный индикатор, на этом работа принтера завершена, менял печку - не помогает. Помогите решить данную проблему...

Ответ: Нужно проверять механизм подачи бумаги, главную плату на предмет неисправностей. Также попробуйте заменить картридж.

Я замучалась менять сгоревшие печки. Я так понимаю датчик должен отключить печку при перегреве (ну или пережечь предохранитель), а он не успевает!

Ответ: На работу фьюзера влияет, соблюдаете ли вы рекомендованную нагрузку, какими расходными материалами пользуетесь (использование нерекомендованной бумаги и неоригинального тонера приводит к излишней загрязненности деталей аппарата и повышенному износу).

Принтер при захвате бумаги на печать начинает сильно трещать. После чего бумага наполовину выходит из принтера, а другая половина застревает в печке. Шестерни все проверили, оказались целыми! Помогите разобраться!

Ответ: Какие именно шестеренки вы проверяли? Возможно, износились шестеренка привода печки, шестерня тефлонового вала или бушинги. Или проблема в неисправности картриджа.

Здравствуйте, не печатает принтер. Тестовая страница распечатывается, а при отправке на печать с компьютера долго думает, но так ничего и не печатает (диод мигает зеленый). Контакты на картридже нормальные, в разогрев и готовность выходит. Что может быть, и как исправить?

Ответ: Попробуйте установить заново драйвер, проверьте все настройки печати, кабель подключения принтера к компьютеру.

Проблема заключается в неровной печати. Как будто с какой-то стороны быстрее захватывается бумага или с какой-то стороны медленнее. В итоге получается неровная печать. Печатали рамку и замеряли, разница между сторонами около 2 мм. (с правой стороны получается выше, чем с левой). Принтер недавно был в ремонте, валики были почищены. Печать проверялась на разных компьютерах. В чем может быть проблема?

Ответ: Нужно еще раз проверять механизм захвата и прохождения бумаги.

Купил принтер Xerox Phaser 3124, пользовался, всё было отлично. Потом стал писать сообщение Low Toner (мало тонера), и стала гореть красная лампочка. Я купил тонер, заправил картридж. Но лампочка всё равно горит, хотя что до заправки, что после, всё равно печатает. Как быть??? Это первая заправка после покупки.

Ответ: Мы не рекомендуем заправлять картриджи Xerox.

Принтер печатает только пробную страницу, на которой пишет ошибку: Paper JAM0. Рaper JAM1. Также выдает, что напечатано 640 страниц из 50 000, но просит замены картриджа. Что с ним такое?

Ответ: Принтер регистрирует замятие бумаги. Возможно, неисправны датчики бумаги.

Принтер Xerox Phaser 3124. Печатает отлично, но если провести по листам рукой часть тонера стирается, рука грязная. Это проблема с печкой, не подходит тонер (картридж заправлялся) или что-то другое?

Ответ: Если картридж заправлялся, то проблема, скорее всего, в неподходящем тонере.

Раньше принтер печатал отлично, но при переносе на другую машину не устанавливался локально. Писал, что имя принтера задано неверно... У пользователя права админа... Но спустя время получилось настроить его локально. Теперь возникла проблема при настройке его на сервере. Принтер расшарен, на сервере его подключает. Но при печати пробной страницы пишет пробная страница напечатана неправильно. Попробовал на другой машине подключить его как сетевой, то же самое. Что делать?

Ответ: Проверьте сетевое имя принтера.

На Phaser 3150 постоянно горит красная лампочка. Принтер подключен. В очередь печати документ отправляется, но не печатается. Что с ним??

Ответ: Горящий красный индикатор означает, что закончился тонер в картридже, или произошло замятие бумаги, или бумага в лотке закончилась.