Не печатает и не сканирует

16.05.2011

Вопрос:

При подключении МФУ к ПК на ПК высвечивается надпись"Устройство USB не опознано", на МФУ при нажатии на кнопку Scan высвечивается надпись "PC ОТСУТСТВУЕТ". МФУ не печатает и не сканирует, а только копирует. До этого МФУ работало нормально. Драйверы до проблемы не менял. Как возникла проблема, поменял драйверы, но проблема осталась. Специалист сказал, что вышла из строя плата форматирования. Подскажите, что делать?

Ответ:

Да, скорее всего, действительно, вышла из строя плата форматирования. Нужно заказывать новую в авторизованном сервисном центре.

Задайте свой вопрос