Прием факса

04.10.2011

Вопрос:

Недавно МФУ перестало принимать факсы в автоматическом режиме. Удается включить этот режим, если установлено лишь количество звонков 2. Если устанавливать любую другую цифру (до 9), при поступлении вызова на табло МФУ фиксируется входящий вызов, а после второго звонка у звонящего раздается кратковременно трель, и продолжаются гудки, при этом перестает звонить внешний телефон, подключенный к МФУ, а еще секунд через 10 МФУ возвращается к режиму готовности. Хотя у звонящего продолжаются гудки. Похоже, что звонок после трели куда-то передается, потому что на сотовом начинается фиксация времени разговора, хотя установлен режим "ФАКС" и отключен перевод. Подскажите, как восстановить режим автоматического приема факсимильных сообщений с большим количеством звонков?

Ответ:

Проверьте все остальные настройки. Попробуйте отключить внешний телефон и проверить, как будет работать прием факса. Также, возможно, проблема в программном обеспечении МФУ, в прошивке.

Задайте свой вопрос