Слетает принтер

25.07.2010

Вопрос:

Добрый день! У меня стоит Windows 7. Драйверы с загрузочного диска для Xerox Phaser 3100MFP не идут. Скачал драйвер для семерки с сайта производителя. Все прекрасно работает. Но после выключения или перезагрузки компьютера слетает принтер. Компьютер видит только сканер. При проверке оборудования через "свойства" компьютер показывает, что принтер установлен и устройство работает нормально. При попытке печати появляется надпись: Сервер RPC недоступен. Подсоединение оборудования через USB кабель.

Ответ:

Проверьте компьютер на наличие вирусов. Зайдите в Панель управления - Администрирование - Службы - Диспетчер очереди печати, проверьте, что эта служба работает, а тип запуска - Авто. Проверьте, включена ли служба DCOM Server Process Launcher, не стоит ли на нее запрет.

Задайте свой вопрос