Xerox Phaser 3100MFP

При включении питания начинает идти загрузка, принтер издает звук и загрузка останавливается, но мфу не работает, и ноутбук его не видит.

Ответ: Проблема может быть либо в блоке питания, либо в главной плате МФУ. Обратитесь в сервисный центр.

Подскажите, пожалуйста, как настроить яркость на принтере, он очень тускло печатает.

Ответ: Проблема может быть либо в тонере (заканчивается), нужно заменить картридж. Либо в лазерной системе, тут без помощи сервисного инженера не обойтись.

Ошибка флэш - flash plug init. Что это?

Ответ: Либо проблема в прошивке, либо проблема в плате аппарата.

При нажатии на панели кнопку Scan не сканирует, чтобы ни выбирали (ни на флешку, ни с помощью медиа), драйвера установлены, все подключено.

Ответ: Scan-to-media осуществляет сканирование на флешку, Scan-to-PC - на компьютер. Первое сканирование не будет осуществляться, если к аппарату не подключена флешка. Второе осуществляется, если на компьютере установлено программное обеспечение Xerox Companion Suite.

У меня Windows 8, я не могу установить Phaser3100 MFP/S, пишет, что необходимы Utility32U.dll. Какие из них надо устанавливать, и где скачать?

Ответ: Этот файл имеется в архиве с драйверами для Windows 7, скачать который можно с сайта производителя www.xerox.com

Здравствуйте! Можно ли в домашних условиях проверить датчик бумаги в лотке? Спасибо.

Ответ: Можно проверить только флажок датчика на предмет его неисправности. Электронную составляющую может проверить только инженер.

Когда из ворда задаю двустороннюю печать, сначала печатает инструкцию (картинку), как надо вложить бумагу, и что надо нажать ОК, и только потом идет текст. Как отключить печать этой инструкции, чтобы МФУ сразу выдавал заданный текст?

Ответ: К сожалению, отключить печать этой страницы нельзя.

Имеется в наличии два аппарата, у обоих одинаковые ошибки (error fuser temp), и на обоих ошибка не поддается сбросу по методике:
Step 1: Select "Menu" or the down arrow
Step 2: Select "*"
Step 3: Select "#"
Step 4: Select "OK"
Step 5: At the SOS change "00100001" to "10100001"
Step 6: Select "OK"
Step 7: Select "Stop"
Step 8: Select "Menu" or the down arrow
Step 9: Select "#"
Step 10: Scroll up to "T" Printer
Step 11: Select "OK"
Step 12: Power off/ Power on (PO/PO)
Try making 1 copy (for checking)
Step 12: Select "Menu" or the down arrow
Step 13: Select "*"
Step 14: Select "#"
Step 15: Select "OK"
Step 16: At the SOS change "10100001" to "00100001"
Step 17: Select "OK"
Step 18: Press "Stop"

Лампы и термопредохранитель в норме, термодатчик 380ком. Помогите, на что обратить внимание?

Ответ: Проблема может быть в главной плате. Либо фьюзер нужно заменить.

Бледно печатает только PDF ФАЙЛ. В чём причина?

Ответ: Такая проблема может возникнуть при использовании PCL-драйвера. Попробуйте PS-драйвер.

Принтер не печатает, выходит чистый лист, когда копируешь - тоже чистый лист. Подскажите, что с ним.

Ответ: Либо закончился тонер в картридже, либо проблема в лазерной системе принтера.

Здравствуйте! Принесли принтер Xerox Phaser 3100 MFPV_X. После отпечатанного одного листа застревает бумага на выходе из печки, или просто не видит бумагу. Что делать, как быть, и с бубном бегал вокруг него, ничего не помогает, не хочет нормально работать!

Ответ: Нужно проверять датчики бумаги. Либо неисправна может быть главная плата.

Нужен порт для подключения usb. Раньше был, потом исчез куда-то, сейчас есть локальные порты, но когда их выбираешь, принтер не печатает, как установить новый usb порт для принтера XEROX 3100 MFP?

Ответ: Попробуйте выключить МФУ, отсоединить его от компьютера, потом снова присоедините его, включите, пусть компьютер автоматически определит принтер, предложит установить драйвер.

Выдает ошибку: ТЕМПЕРАТУРА ПЧК. Что это? Подскажите, пожалуйста.

Ответ: Неисправность фьюзера. Если отключение-включение аппарата не помогает, обратитесь в сервисный центр.

Не могу распечатать цветные рисунки, скажите, как.

Ответ: Это монохромный принтер, он печатает только черными чернилами, печатать в цвете он не может.

Принтер не устанавливается на комп с виндой 7, пишет что на компе отсутствует utility32.dll. Где я могу скачать эту утилиту?

Ответ: Эта утилита есть в архиве драйверов для Windows 7, который можно скачать на сайте производителя www.xerox.com