Xerox Phaser 3100MFP

В меню выходило сообщение "заканчив. тонер". Посмотрел через установленную программу осталось 7%. Я отдал тонер, мне его заполнили. Вставил обратно уже заполненный, сообщение это выходило снова, но уже начал печатать. Напечатал всего 3 страницы, и перестал печатать, уже с новым сообщением в меню "замятие бумаги, выньте тонер". Вынимал несколько раз, и устанавливал обратно, без результата. Подскажите в чём проблема?

Ответ: При замене картриджа нужно устанавливать в принтер специальную смарт-карту, без нее картридж не определится как новый.

Добрый день! С определенного момента времени печать отсканированных страниц стала некачественной: в середине листа еще более менее разборчиво пропечатывается, по полям - практически все белое. Печать текста с редакторов (WORD EXEL и т.д.)  - все нормально. Сканы - никуда не годится (сканы не только с этого сканера). Калибровку сканера провели, настройки яркости и контрастности для печати в норме, поля выставлены. Драйвера обновлены. В чем может быть проблема?

Ответ: Сканы - это изображения, проверьте, проявляется ли такая же проблема при печати фотографий или картинок в документе Word. Если проявляется, то нужно смотреть настройки печати в драйвере принтера.

Принтер печатает очень бледно, большие буквы/картинки ещё с горем пополам видно, стандартный текст не видно совсем, сказали, что засорилась лазерная считывалка, как чинить, как чистить и чем? Может ли быть причина в чём-то другом, и как это проверить?

Ответ: Обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. Копии получаются бледными, печати, подписи не видно. Сканирует отлично, вывожу на печать - бледно получается. Распечатываю настройки с принтера и список функций, отлично печатает. В чем может быть проблема? Картридж заправлял один раз с использованием смарт-карты и оригинального тонера.

Ответ: К сожалению, данная проблема известна на данном принтере. Попробуйте обратиться в сервисный центр, где вам проведут настройку и калибровку копирования.

Выдает ошибку HSYNC, не печатает, не сканирует, не копирует.

Ответ: Это ошибка лазера, обратитесь в сервисный центр.

Как перевести экран принтера на русский язык с английского?

Ответ: Для отображения меню Вы можете выбрать другой язык. По умолчанию, языком аппарата является английский. Чтобы выбрать язык, нажмите Menu, введите 203 с клавиатуры. Выберите желаемый язык с помощью клавиш прокрутки, затем подтвердите выбор клавишей OK.

Поменяли катридж, просит карту. Пишет, что карта наша устаревшая. Что делать? Без карты никак нельзя? Просьба помочь. Заранее благодарю.

Ответ: Новая карта тонера идет в комплекте с оригинальным картриджем.

Здравствуйте. Такое дело, поставил новый принтер, заменили картридж, после просит вставить карту тонера, как устранить проблему??? Поподробней, пожалуйста... Заранее спасибо.

Ответ: При установке нового картриджа (не стартового) аппарату требуется карта тонера, она имеется в комплекте с новым картриджем. О замене тонер-картриджа подробно описано в Руководстве пользователя.

Машина работает нормально. Заправили картридж, вставили карточку. Все получилось. На экране появилась запись "Готов". Поставили на печать. И распечаталась абсолютно чистая страница. Подскажите, в чем проблема, и как ее устранить?

Ответ: Каким тонером заправляли картридж: оригинальным комплектом заправки или нет?

Пишет: печать (ниже строчка) док.в памяти.

Ответ: Попробуйте выполнить процедуру печати факса, сохраненного в памяти. Перезагрузите МФУ.

Ребенок поставил в очередь очень много документов и принтер при каждом включении с компьютером начинает печатать и печатать. Остановить никак не получается. Что делать? Я открываю пуск, и у меня нет принтеры и факсы, есть отдельно факс и ксерокс и настройки принтера.

Ответ: Какая у вас операционная система на компьютере? Вам нужно найти "Принтеры и факсы" или "Устройства и принтеры" (в зависимости от системы), там найти ваш принтер, открыть очередь печати и очистить ее.

Отметила текст в интернете, нажала печать, пишет - невозможно напечатать страницу. Проверьте, доступен ли принтер.

Ответ: Проверьте в настройках драйвера порт подключения, попробуйте перезагрузить принтер, обновить драйвер.

Здравствуйте, сканер подключен так же, как и несколько месяцев назад, то есть нормально, и все работало до сего дня. Сейчас при стандартной рабочей ситуации вкладываю лист формата А4 с текстом для сканирования, выдает "монитор. ошибка сканера", а также ошибку "параметры изображения превышают допустимые, измените параметры". В чем может быть дело? Кстати, usb кабель у нас, действительно, длинноват, но несколько месяцев именно с этим кабелем все работало отлично.

Ответ: Проверьте внимательно все настройки, они могли сбиться.

Как распечатать документ, не подключая ксерокс к компьютеру, а сразу воткнув флэшку в ксерокс? Какие действия нужно провести?

Ответ: Подробное описание процесса печати и сканирования на USB-флешку дано в руководстве пользователя к МФУ в главе 10 - Карта памяти USB.

При установленных работающих драйверах (ещё вчера всё нормально работало) начал писать, что принтер не подключён, менял ЮСБ порты, менял несколько компьютеров и кабелей, на всех эта же проблема.

Ответ: Возможно, отказал порт на самом МФУ, обратитесь в сервисный центр.