Xerox Phaser 3100MFP

В лотке нет бумаги, при этом выдает ошибку замятие бумаги, в чем может быть проблема? Оборудование новое, еще не пользовались.

Ответ: Попробуйте положить бумагу в лоток, исчезнет ли ошибка.

При печати с компьютера бумага берется с лотка, при копировании появляется сообщение о том, что надо загрузить бумагу, бумага есть, с внешней подачи копирует, почему? Не прошивался, картридж родной и не менялся.

Ответ: По умолчанию стоит настройка брать бумагу из ручной подачи при копировании. Нажмите кнопку Меню, введите 852 с клавиатуры, выберите лоток для бумаги, используемый по
умолчанию (АВТОМАТИЧ. или ВРУЧН.) с помощью клавиш прокрутки. Подтвердите Ваш выбор нажатием клавиши OK.

Сканирую фото, а получается документ tiff формата а4, где фото маленькое и нечеткое, а остальное - белый лист. В настройках ничего не меняется?
Если вы сканируете в USB-накопитель, то вам нужно выбрать формат сканирования IMAGE и указать ЦВЕТ. СКАН., в таком случае изображение будет сохранено в формате JPEG. Если вы сканируете в компьютер, перед непосредственно сканированием можно выбрать в окне в выпадающем списке формат отсканированного файла.
У меня такая же проблема. Нажимаю скан на РС, ок... и он сразу сканирует. Никаких всплывающих окон и вопросов. Как сделать, чтобы фото получилось в нормально виде?

Ответ: У вас на компьютере для корректной работы МФУ должна быть установлена программа Companion Monitor, в ней нужно предварительно настроить параметры сканирования (формат, разрешение, режим - цветное или нет). Эти настройки сохраняются как настройки, используемые по-умолчанию при вызове сканирования с панели аппарата.

Как сделать принтер цветным?!

Ответ: Никак. Данный принтер является монохромным и может печатать только в черно-белом цвете.

Документы (типа идентификационный код) сканирует на комп хорошо, а потом распечатываешь - плохо видно, то же происходит и при копировании. Картридж полный. Увеличиваешь контрастность - не помогает.

Ответ: Нужна чистка блока сканера, возможно - замена лампы.

МФУ Xerox 3100 MFP. Новое. Картридж установлен "фирменный", первый лист выходит, и тут же  показывает ошибку: "замятие бумаги, выньте тонер". А замятия-то нет, вот приходится выключать-включать и все повторяется снова. Все датчики бумаги протер, и спереди, и задние. Бумага установлена правильно. 80гр снегурочка. Заранее благодарю.

Ответ: Аппарат требует аккуратной установки картриджа, иначе регистрируется замятие. Попробуйте вынуть картридж и аккуратно установить его снова.

Принтеру 2 часа, все вроде работает, но есть одна проблема: при печати бумагу не выбрасывает до конца!!! Сантиметра 2-3 не докручивает, соответственно, следующую жует, что делать???

Ответ: Убедитесь, что все крышки аппарата закрыты, проверьте датчики на выходе бумаги.

can not send fax. Device does not have the fax capability. Что в переводе означает-Не удается отправить факс. Устройство не имеет факсов. И это сообщение появляется когда я хочу напечатать какие либо документы! Но это чудо создание не хочет ничего не печатать,а выдает вот это сообщение! что мне делать,помогите пожалуйста!

Ответ: Проверьте, что все программное обеспечение для данного аппарата правильно установлено на компьютер.

Отправьте инструкцию по отправке и приему факса.

Ответ: Все инструкции изложены в руководстве пользователя, скачать которую можно здесь:  http://www.support.xerox.com/support/phaser-3100mfp/documentation/eneg.html

Доброго времени суток! Принтер начинает печатать с середины страницы. При этом лист выходит только наполовину и пишет замятие бумаги. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема?

Ответ: Нужно проверять датчики и тракт движения бумаги на предмет неисправностей.

Факс срабатывает после первых двух звонков, как увеличить количество входящих звонков? Спасибо.

Ответ: Нажмите кнопку Меню, введите 29 с клавиатуры. Выберите опцию 12-ЗВОНКИ и подтвердите выбор OK. При помощи клавиш прокрутки измените настройку на желаемое число и подтвердите клавишей OK.

Как отключить печать отчета об отправке факса??? Спасибо.

Ответ: Нажмите клавишу Меню, введите 231 с клавиатуры. Выберите опцию БЕЗ и подтвердите выбор клавишей OK. Выход из этого меню осуществляется клавишей Стоп.

Скажите, пожалуйста, заправила картридж и активизировала смарт-карту, но все равно не печатает. Копию делает, все хорошо, все драйверы установлены, выходит запись "Приостановлена работа принтера", и печать не идет! Что можно делать? Может, там в настройках самого принтера посмотреть? Но я не знаю, что там?

Ответ: Зайдите на компьютере в Принтеры и факсы, кликните на значке принтера правой кнопкой мыши и выберите из выпавшего меню пункт Возобновить печать.

Xerox 3100, сканирования не происходит, на экране компьютера пишет "ошибка сканера".

Ответ: Как подключен аппарат? Настроено ли ПО аппарата? Каким кабелем подключено МФУ (не используйте слишком длинный USB-кабель, подключайте МФУ к разъему на задней панели комптьютера)?

Xerox Phaser 3100MFP/S. Кладу документ в сканер, нажимаю кнопку Scan, появляется меню в экране принтера "Сканировать в PC или Сканировать в MEDIA", нажимаю Сканировать в PC, далее на экране появляется фраза "РС отсутствует". Печатает и ксерокопирует нормально.

Ответ: Сначала нужно на компьютере настроить программное обеспечение и драйвер сканера.