Xerox Phaser 3100MFP

Когда сканируешь в цветном формате страницу, все нормально, если сканируешь в черно-белом формате таблицу (с текстом такое не наблюдается), то сканер до конца листа не сканирует лист.
В чем может быть проблема?

Ответ: Посмотрите, доходит ли лампа при сканировании до конца документа. Попробуйте переставить драйвер сканера.

Как сканировать с принтера на компьютер?

Ответ: Если у вас установлена программа Xerox Companion Suite, нужно просто открыть ее (Пуск -> Все Программы -> Xerox Companion Suite -> Phaser 3100 MFP -> Companion Director) и нажать Scan To. Можно сканировать из любого графического приложения, поддерживающего TWAIN-сканирование.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста!
Заправили 2 картриджа. Активировала одну смарт-карту - печать черная, и я не стала пользоваться до времени этим картриджем. Активировала вторую карту и пользовалась другим картриджем до конца тонера. Решила поменять картридж на первый, который отложила. Пишет: "вставьте карту тонера", вставляю - пишет: "устаревшая карта, выньте карту".
Что мне делать, картридж полон тонера, а работать невозможно!
Заранее большое спасибо!

Ответ: Обратитесь в сервисный центр.

Если принтер подключен локально и расшарен на сеть, то при отправлении с удалённого компьютера на печать принтер не берёт бумагу с нижнего лотка, необходимо подавать вручную. Что с этим можно сделать, чтобы брал с нижнего лотка?

Ответ: В настройках драйвера и в настройках печати на удаленном компьютере проверьте настройку лотка.

На экране принтера горят символы и квадратики, что делать, не знаю.

Ответ: Сбой во внутреннем программном обеспечении или проблема с главной платой. Обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте! При установке нового картриджа МФУ выдает сообщение "считывание с карты временно выключено". Что делать? Или сколько ждать. Спасибо.

Ответ: Попробуйте оставить аппарат включенным на ночь, а затем повторите установку смарт-карты.

Тестовую страницу печатает идеально, сканированные документы и документы с компьютера печатает очень бледно.

Ответ: Проблема в лазерной системе, обратитесь в сервисный центр.

Cтоял в автоматической печати, сегодня не принял факс, письмо висит, но напечатать не получается, что делать?

Ответ: Возможно, закончился тонер в картридже.

Только купила принтер, все установила, а печать не идет. Только сканирует, а когда начинаю печатать или копировать, выходит "printer error mirror". Что это значит? Что нужно сделать?

Ответ: Неполадка в узле лазера, рекомендуем вам обратиться по гарантии в сервисный центр.

Добрый день! Подскажите, как настроить сканер? Мой МАК видит принтер и нормально печатает, но сканер не видит. Драйверы с диска устанавливаю с раздела сканер, все встает нормально. Если пробовать сканировать на самом МФУ, он не сканирует, пишет ready please wait. Заранее спасибо!

Ответ: Для сканирования установите также программу Xerox Companion Suite.

Как сканировать через него? Объясните, пожалуйста.

Ответ: Вы можете сканировать на флеш-накопитель либо на компьютер (при установленном программном обеспечении Xerox Companion Suite).
Подробная информация изложена в руководстве пользователя.

При печати пишет: Застряла бумага. Вытащите тонер. Что делать??? Вытаскиваю тонер, бумаги там нет, открываю лоток для бумаги, бумага даже и не пыталась выходить на печать. И так до нескольких десятков раз приходится делать. Постоянный глюк этой модели. Можно ли что сделать?

Ответ: Нужно проверить датчик бумаги в лотке. Также, проблема может быть из-за неправильной загрузки бумаги в лоток, бумагу нужно загружать до щелчка.

Не могу установить колор. фото печатает чёрно-белые.

Ответ: Данное МФУ - монохромное, оно не печатает в цвете.

Скачаны драйверы, вроде, все установлено, но не распечатывает с Мака. Что делать?

Ответ: Попробуйте при помощи терминала подправить кое-что:
sudo chown -R root:admin /Library/Printers/Xerox/
sudo chmod 775 /Library/Printers/Xerox/filter/rastertoprinter

Почему в комплекте не идет карта тонера? Где я возьму?

Ответ: Карта тонера идет в комплекте с оригинальным картриджем либо с оригинальным комплектом заправки.