Xerox Phaser 3100MFP

Подскажите, пожалуйста, в чем проблема и как ее решить. Не печатает картинки (изображения) и очень тускло ксерокопирует. Только что перепрошит и заправлен.

Ответ: Данное МФУ ни в коем случае нельзя заправлять и прошивать для заправки.

Здравствуйте. Заправил картридж. Вставил смарт-карту. Сначала МФУ выдало сообщение, что не та карта, потом стал выдавать сообщение "WAITING FILE" и вообще больше никакого движения. (Карта XEROX-3100MFP D/C:0393). Что можно сделать? Спасибо.

Ответ: Какая использовалась смарт-карта? Обратитесь к поставщику.

Здравствуйте, а вы не подскажете, где можно найти прошивку версии 2.07m для принтера Xerox Phaser 3100MFP? Если можно, ссылочку дайте, пожалуйста.

Ответ: Обратитесь на Горячую линию Xerox   http://hotline.xeroxeurasia.com/ru/

Добрый день. Проблема с принтером. При пробной печати из "управления печатью" все ок, а вот печатать из других программ не хочет, пишет, что принтер отключен, или выдает - ошибка, что можно сделать чтобы все заработало? Раньше все работало, а сломалось недели три назад.

Ответ: Зайдите в Принтеры и факсы и кликните на значке принтера правой кнопкой мыши, в открывшемся меню найдите строку "Использовать принтер в оперативном режиме" и кликните на нее.

Как настроить сканер для сохранения текстовых документов в формате, который можно править в офис ворде?

Ответ: Сканер переводит информацию в графическое изображение, т.е. в картинку. Чтобы перевести ее в формат для редактирования, нужно использовать специальные программы для распознавания текста, такие как ABBYY FineReader.

При работе не выдаёт никаких предупреждений, выходит чистый лист.

Ответ: Возможно, неисправен высоковольтный блок HVPS. Также причиной может служить отсутствие высокого напряжения на коротроне/валике переноса или заряда. Обратитесь в сервисный центр.

После установки смарт-карты, принтер пишет "ваша карта устарела". Поменяла на другую карту, пишет то же самое.

Ответ: Вы устанавливаете новую смарт-карту? Обратитесь в компанию, у которой приобретался картридж и смарт-карта.

При копировании выходит полностью черный лист, при сканировании на экране тоже чернота, что делать?

Ответ: Иногда такое случается, если пользователи пытаются заправить и перепрошить картридж. Также проблема может быть в контактах в шлейфе сканера. Или где-то пробивает контакт.

Я сканирую на МФУ с помощью кнопки на панели МФУ. Как настроить яркость, dpi, и прочие настройки при сканировании? Программа, которая предоставлялась с драйверами на Windows 7, вроде, такой функции не имеет.

Ответ: Описание сканирования и изменения его настроек описано в Руководстве пользователя к аппарату.

Плохая, блёклая печать. Инфо даёт ресурс картриджа 95%. Напечатано 60 листов от продажи.

Ответ: Нужно разбирать аппарат и проверять систему переноса. Обратитесь в сервисный центр.

Как можно исправить такую проблему? Печатает один и тот же факс, выключение и включение не помогает! Как можно его удалить из памяти?

Ответ: Попробуйте следующую комбинацию клавиш: стрелка вниз,*,#,ок,1,ок,stop,стрелка вниз,#,7.

Не работает сканер Xerox Phaser 3100 MFP на Windows7 64 bit. Устанавливал какие только можно драйверы. В диспетчере устройств сканер есть. Но все программы сканирования его не видят. При этом, в разделе "Пуск-Устройства и принтеры" сканера тоже нет! Что делать? Только не пишите, пожалуйста, что нужно скачать драйвер с сайта производителя!!!!!!!

Ответ: К сожалению, придется вам, все-таки, скачать драйвер с сайта производителя, т.к. на дисках к аппарату нет драйверов сканирования для Windows 7, тем более для 64-битной системы. А без правильного драйвера сканер работать не будет.

Заменили картридж, соблюли процесс установки картриджа, но при установке смарт-карты на дисплее принтера появилась надпись "выньте карту-считывание с карты временно выключено". Мы не знаем, что делать?? При первой замене такого не было. Помогите.

Ответ: Попробуйте оставить аппарат включенным на ночь, а затем повторите установку смарт-карты.

После прошивки перестал работать сканер, и принтер не видит бумагу с нижнего лотка - только с полистной подачи.

Ответ: Чем прошивали аппарат и с какой целью? Часто прошивают аппарат самопальными прошивками, чтобы пользоваться заправленными картриджами, эти прошивки часто приводят к подобным ситуациям.

Когда хочу распечатать, на экране появляется надпись ВСТАВ. В6 в РУЧН. РЕЗЕРВ. Что это значит?

Ответ: Принтер требует вложить в лоток ручной подачи бумагу формата В6. Проверьте настройки аппарата и настройки печати, где-то, видимо, по ошибке выставлен формат печати В6.