Xerox Phaser 3100MFP

При ксерокопии или при печати с компьютера криво печатает, когда бумага загружена с лотка, а когда ручная подача бумаги - он печатает прямо, как надо. Как исправить?

Ответ: Проверьте, как загружена бумага в лоток. Проверьте, что сам лоток установлен ровно. Проверьте, что принтер установлен ровно. Либо же проблема в неправильной работе роликов подачи, нужно проверять тракт подачи бумаги.

Здравствуйте! Делала ксерокопии, было всё нормально, а потом вдруг перестал работать, пишет "ошибка флеш". Что делать? Помогите, пожалуйста.

Ответ: Скорее всего, аппарат не видит чип картриджа, это может произойти из-за плохого контакта или неисправности картриджа.

При печати документа появляются три параллельные черные полоски 1-2 мм толщиной, с промежутком примерно 7 см, текст рядом с ними пропадает. Картридж родной, почти не использованный.

Ответ: Скорее всего, поврежден фотобарабан.

Заправила картридж первый раз, обнулила с помощью смарт-карты. Пишет "готов". И не печатает ничего, выдает совершенно белые листы ((( пыталась с нескольких компьютеров.

Ответ: Нельзя заправлять картриджи Xerox.

Приобрели в организацию принтер. Скачала драйвер для принтера. Установила его, но не до конца, выдает ошибку, что не может подключиться к принтеру. ОС Windows XP. Принтер был прошит, так как после заправки картриджа возникли проблемы. Раньше принтер этот использовался только как ксерокс. В данный момент копии делает. Спасибо.

Ответ: Прошивать аппарат не рекомендуется, так же, как и заправлять его картриджи. Возможно, поможет возврат к первоначальной прошивке.

Здравствуйте! МФУ Xerox Phaser 3100MFP работает в режиме факса. Принимает факсы в память, далее по меню 381 печатает. Как сделать так, чтоб печать факса на бумагу происходила сразу после приема? И как убрать автоматическую распечатку отчета? Спасибо.

Ответ: Нажмите кнопку Меню, введите 382 с клавиатуры. Если вы сохранили код доступа к автоответчику, введите его и подтвердите ввод с помощью клавиши OK. Выберите нужную опцию (БЕЗ), подтвердите выбор с помощью клавиши OK. Выход из этого меню осуществляется клавишей Отмена.

При ксерокопии нечёткий тусклый текст. При печати с принтера всё в норме. Стекло чистил, не помогает.

Ответ: Для начала, нужно почистить всю оптику сканера. Также, возможно, неисправна лампа сканера.

Такая проблема: драйверы на МФУ установлены, сам аппарат работает хорошо, делает копии, компьютер его видит, но когда пытаешься распечатать какой-либо документ через компьютер, то он ставит его в очередь на печать сначала без статуса, а потом дает ему статус "приостановлено" со значком неизвестного файла... МФУ новое.

Ответ: Зайдите в Принтеры и факсы, нажмите на значке принтера правой кнопкой мыши, из выпавшего меню выберите пункт Возобновить печать.

Добрый день. Перестал работать принтер, пишет вставьте карту тонера. Что это означает?

Ответ: Нужно заменить картридж на новый оригинальный.

При ксерокопии нечёткий тусклый текст. При печати с принтера всё в норме.

Ответ: Почистите стекло сканера. Поиграйтесь с настройками яркости сканирования.

Отправляет только по одной странице факса за раз. Когда нужно передать несколько страниц, приходится звонить множество раз, что отнимает слишком много времени. Как сделать так, чтобы отправить все страницы в один прием?

Ответ: Вы пользуетесь автоподатчиком или стеклом сканирования? При использовании планшетного сканера можно отсканировать несколько страниц: поместите на сканер следующую страницу, выберите СЛЕД. СТРАНИЦА и подтвердите OK. Выберите ГОТОВО, когда все страницы отсканированы.

Здравствуйте, помогите, пожалуйста! Компьютер после переустановки не видит принтер, что делать? Драйверы устанавливала, не помогает... Помогите!

Ответ: Убедитесь, что устанавливаете драйвер, подходящий вашей операционной системе.

Как добраться до лампы? Хочу ее поменять, ну или почистить.

Ответ: Не нужно ничего делать самостоятельно, это снимет гарантию с аппарата. Обратитесь в сервисный центр.

После замены временного картриджа (который стоял при покупке) на постоянный появилась белая полоса. Как исправить эту проблему? Стекло чистила. Спасибо.

Ответ: Скорее всего, был поврежден шлейф сканера.

Добрый день. Ситуация следующая. Phaser 3100MFP/X подключен к тел. линии и от него уже телефон. Когда нам звонят, то берет трубку секретарь, и если просят принять факс, то она нажимает "start". Но вот проблема - Обшарили все настройки, и получается, что он либо принимает в память, и нужно оттуда потом распечатывать, либо живет своей жизнью, т.е. автоматически начинает принимать факс, причем печатает его и еще отдельно отчет о принятии факса. Как настроить его так, чтобы секретарь отвечала по телефону, если нужно принять факс нажимала "start", и он сразу его печатал, только без всяких отчетов, и не сохраняя в память. Заранее огромное спасибо.

Ответ: Во-первых, вам нужно установить режим приема Вручную. Нажмите клавишу Меню, введите 241 с клавиатуры. Выберите опцию Вручн. и подтвердите выбор клавишей OK. Выход из этого меню осуществляется клавишей Отмена.
Во-вторых, отключите автоответчик по приему факса. Нажмите клавишу Меню, введите 382 с клавиатуры. Выберите опцию БЕЗ, подтвердите выбор с помощью клавиши OK. Выход из этого меню осуществляется клавишей Отмена.
В-третьих, проверьте, что стоит в настройке Получение факсом или ПК. Нажмите клавишу Меню, введите 244 с клавиатуры. Должно стоять значение Факс.