Xerox Phaser 3100MFP

Добрый день!
Плохо печатает данное МФУ: бледно (картридж недавно заправляли), размыто. Недавно его прошили, чтобы была возможность печатать с данным картриджем. В чем может быть причина: плохой картридж или плохой барабан? Заранее благодарен за ответ.

Ответ: Причина может быть в неисправном барабане или некачественном тонере. Вообще, картриджи Xerox заправлять не рекомендуется.

Нет освещения монитора, предусмотрена ли подсветка монитора и клавиатуры, как в основной массе подобных приборов?

Ответ: К сожалению, экран аппарата не имеет подсветки.

Потерялся оригинальный диск с софтом для МФУ. Драйверы могу скачать с сайта производителя, но где найти Xerox Companion Suite? ОС - WinXP.

Ответ: Xerox Companion Director и Xerox Companion Monitor имеются в пакете драйверов для Windows 7, скачать который можно на сайте производителя.

Помогите, пожалуйста!!! После замены смарт-карты, аппарат начал печатать отчёт о передаче не останавливаясь, подскажите, как его остановить???

Ответ: Какую смарт-карту вы вставляли, оригинальную? Менялся ли после этого картридж? Попробуйте отключить аппарат и включить его снова.

Подскажите, пожалуйста, какой фотобарабан из аналогов Samsung может подойти на замену фотобарабана картриджа Xerox Phaser 3100?

Ответ: Не рекомендуем менять фотобарабаны. Заменяйте картридж на новый оригинальный.

Как вставить карту и куда??? Никак не могу разобраться (((

Ответ: Специальная смарт-карта, которая идет в комплекте с новым картриджем, вставляется в небольшой слот. Этот слот находится под панелью управления, под кнопками навигации и экраном. Карта вставляется чипом вперед.
Подробно (с картинками) о замене картриджа описано в руководстве пользователя, в разделе "Замена картриджа с тонером".

Здравствуйте, подскажите, как подключить данное МФУ к телефонной линии, чтобы была возможность принимать на него факсы?

Ответ: На задней стенке аппарата имеется гнездо для подключения телефонного кабеля. Подробно о подключении и настройке факса описано в Руководстве пользователя.

Компьютер видит устройство. Сканер и копир работают нормально, но печать на принтере не идет. Ставит документ в очередь, но не печатает.

Ответ: Убедитесь, что на принтере не была приостановлена печать, что не была выбрана Отложенная печать.

Черный лист при копировании и сканировании. Что делать?

Ответ: Обратите внимание, горит ли при сканировании лампа сканера? Возможно, проблема именно в этом.

Пользовались устройством как принтером и ксероксом в течении 2 месяцев. Качество печати не ухудшилось, но он перестал печатать и даёт запрос карты тонера. Можно ли обойтись без покупки нового тонера?
P.S. марка модели на устройстве Phaser 3100MFP

Ответ: Нет, нужно заменить картридж на новый оригинальный.

Здравствуйте. Проблемка: после заправки аппарат как принтер печатает идеально. При копировании и сканировании изображение получается бледным и с продольными непропечатанными местами периодического характера. Настройка дала результат, но не сильно, всё равно видны непропечатки. Изображение при сканировании такое же со светлыми непропечатками (полосами). Подскажите, пожалуйста, в чём проблема. Заранее благодарю.

Ответ: Во-первых, заправлять картриджи Xerox не рекомендуется. Во-вторых, проболема может быть в загрязнении стекла экспонирования. Либо проблема в модуле сканирования (отходят шлейфы, например).

Стоит Windows 7, драйверы, скачанные с оф. сайта для семерки, через какое-то время пропадает сканер с компьютера, помогает только отключение питания на мфу, как решить эту проблему без постоянного отключения?

Ответ: Попробуйте заменить USB-кабель.

Пишет застр.бумаги, выньте тонер. Вытащил картридж, вставил, пишет то же самое, и так много раз. Что делать?

Ответ: Проверьте, нет ли внутри принтера застрявших обрывков бумаги. Убедитесь, что бумага правильно загружена в лоток.

Установка с фирменного CD (а потом и скачанного с сайта производителя комплекта) в среде Windows 7 проходит успешно. При запуске ярлыка "Xerox Monitor" или "Xerox Companion director" возникает ошибка "runtime error C++ library MFDirector.exe". Как бороться?

Ответ: Скорее всего dll-файлы или файл MFDirector.exe из комплекта поставки программного обеспечения для Xerox Phaser 3100MFP были повреждены, например, вирусом или некорректно "полечены" антивирусом.

Проблема состоит в том, что когда я нажимю на печать, он мне предлагает сохранить листы документа в картинки в мои документы. В чем проблема, как сделать, чтобы он начал печатать??

Ответ: Проверьте, что когда отсылаете на печать в окошке выбора принтера не стоит галочка в настройке "Печать в файл".