Не устанавливается сканер на ОС Win7

31.05.2011

Вопрос:

Здравствуйте, спасибо за оперативное реагирование.
МФУ подключен через USB порт компьютера кабелем длиной около двух метров. Копир и принтер работают нормально. Какие настройки ещё надо проверить? Драйвер сканера не хочет устанавливаться. Может есть смысл удалить Web-Vista_PE220_CC&ScanToPC, и попробовать поставить Web-Vista_WHQL_PE220_Scan ? Надеюсь на Вашу помощь.

Ответ:

Да, попробуйте удалить драйвер Web-Vista_PE220_CC&ScanToPC и установить Web-Vista_WHQL_PE220_Scan. Также попробуйте все-таки взять кабель покороче, т.к. часто при использовании длинного USB-кабеля или различных переходников сигнал от сканера к компьютеру затухает, и тогда компьютер не видит сканер, хотя все остальные функции в порядке.

Задайте свой вопрос