МФУ Xerox WorkCentre PE220

Здравствуйте.
Прошу ВАС сообщить, как можно устранить следующую неисправность ксерокса.
При включении в течение 5 минут идет разогрев барабана печки, затем на 3 секунды МФУ запускается, при этом начинает работать сканер и вращаться "механизм печки", затем все сбрасывается, и через пару секунд повторяется все снова по циклу (на ЛСД при этом появляется надпись "разогревание подождите"). Иногда в промежутках МФУ все же запускается и начинает работать нормально (но очень редко). Замена картриджа положительных результатов не дала.
На блоке питания, вроде, все в порядке, отсутствует, правда, на колодке питания напряжение 24 В VS 2 (остальные в норме). Но оно может, наверное, подаваться и при каких-либо переключениях. Прошу вас сообщить, как можно отремонтировать МФУ.
С уважением!!!

Ответ: Либо проблема все же в блоке питания, либо во фьюзере.

Здравствуйте. Возникла проблема. Принтер перестал печатать и сканировать. Определяется на машине и в сети. Получилось добиться от него только распечатывания телефонного справочника из его собственной памяти. После включения и прогрева на дисплее горит надпись "Копирование -> готов". Картридж заправлен недавно.

Ответ: Проблема может быть со встроенным контроллером. Обратитесь в сервисный центр.

С установочного диска не устанавливается драйвер сканера  для Windows 7. Пожалуйста, помогите установить?

Ответ: Скорее всего, на диске драйвера для Windows 7 нет, нужно скачать драйвер с сайта производителя.

Аппарат не печатает и не ксерокопирует, при нажатии кнопки пуск ксерокопирования слегка меняется звук работы (на 1 сек.) аппарата, на внешний вид все функции в норме, по показаниям дисплея готов к работе. В режиме «Меню» "Отчеты" "Данные системы" печать информации выполняется корректно.

Ответ: Попробуйте заменить картридж.

Здравствуйте! У меня неверно установлена дата и время. На нажатие кл. "меню" не реагирует. Что делать. Принтер работает, а копирование нет.

Ответ: Возможно, проблема в самой панели (т.е. аппарат не реагирует на нажатия кнопок). Обратитесь в сервисный центр.

Загорается и тухнет в меню надпись warming up please wait, издает звуковой сигнал и все, на компьютере выдает "устройство не удалось определить".

Ответ: Проблема с фьюзером, обратитесь в сервисный центр.

Не можем настроить факс, пишет "нет ответа", что делать, помогите!

Ответ: Убедитесь в том, что принимающий факс находится в рабочем состоянии. Попробуйте отправить факс на разные номера. Внимательно просмотрите еще раз все настройки.

Вне диапазона.

Ответ: Данное сообщение указывает на то, что текущая дата и время установлены неправильно.

На сайте производителя http://www.support.xerox.com/support/workcentre-pe220/downloads/eneg.html?operatingSystem=win7x64&fileLanguage=en_GB можно скачать пакет драйверов для Windows 7 x64. В этот пакет входят драйвер сканера, GDI print driver и Control Centre.    
Эти драйвера устанавливаются, но ни одна программа не видит МФУ, ни Photoshop, ни MS Word, и др. не видят, при подключении USB компьютер даже не видит, что подключено новое устройство, дайте, пожалуйста, конкретный ответ!

Ответ: Вы точно установили все драйверы из пакета?

В разделе №8 Отчеты "Отчет об отправленных" после нажатия кнопки ВВОД выходит распечатка за МАЙ месяц. Как распечатать отчет за АПРЕЛЬ месяц??? Спасибо!!!

Ответ: В отчете выводится информация только о нескольких недавно отправленных факсах. Если вы отправляете много факсов каждый день, то вполне возможно, что факсы, отправленные в апреле, не сохранятся в отчете.

Отправляют факс на WorkCentre PE220, идет отправка, прием. Прием в память и все. Как извлечь из памяти на печать. И почему не идет сразу на печать?

Ответ: Возможно, на аппарате настроен режим безопасного приема факса. Подробно об этом режиме описано в Руководстве пользователя.

У Вас уже этот вопрос спрашивали, не устанавливаются драйверы, пишет, что необходимо обратиться к администратору, но я под администратором. На официальном сайте драйвер только для сканера, от висты тоже не устанавливаются, что делать?

Ответ: На сайте производителя http://www.support.xerox.com/support/workcentre-pe220/downloads/eneg.html?operatingSystem=win7x64&fileLanguage=en_GB можно скачать пакет драйверов для Windows 7 x64. В этот пакет входят драйвер сканера, GDI print driver и Control Centre.

Поясните, пожалуйста, если я включаю МФУ без картриджа, должно что-то показывать на дисплее? У меня только слышно вентилятор и с левой стороны щелчки, дисплей ничего не показывает. Прошу помочь.

Ответ: Если в МФУ нет картриджа, то аппарат должен сообщить об этом на дисплее сообщением "Ош. предохр. CRU". Скорее всего, у вас проблема с дисплеем. Если установить картридж, то дисплей так же не работает?

Как сделать МФУ Xerox WorkCentre PE220 сетевым, необходимо использование двум пользователям, какие необходимы шнуры?

Ответ: Можно подключить принтер к одному из компьютеров, открыть к нему общий доступ в сети, затем на втором компьютере нужно подключить этот принтер как "сетевой, подключенный к другому компьютеру". В таком случае на втором компьютере смогут печатать на этот принтер при условии, что первый компьютер включен.

Невозможно поменять количество звонков до ответа факса, я меняю количество звонков в меню до 1, но все равно нужно ждать 7 звонков до того, как факс срабатывает. Что сделать, чтоб поменять?

Ответ: Чтобы сохранилась настройка, нужно, когда вы выберете опцию "Звонков до ответа" и поставите значение 1, нажать на клавишу Ввод.