Xerox WorkCentre 7228/7232/7235/7242/7245

Сыпется желтый тонер, почти весь аппарат в тонере от отсека картриджей до фотовала, в чем может быть причина??? Девелопер заменен.

Ответ: Во-первых, проблема может быть в неисправности желтого тонер-картриджа. Во-вторых, может быть неисправен фотобарабан.

Здравствуйте. Выбираешь сканирование на компьютер - открывает окно ввода пароля. При нажатии кнопок Cancel и Save в поле пароля ставятся звездочки, но окно не уходит. На нажатия кнопок управления не реагирует. Перезагрузка помогает, но удается лишь сделать 1 копию, потом опять зависает. Печать выполняется успешно.

Ответ: У вас настроена удаленная авторизация пользователей, поэтому выдается запрос на пароль. Обратитесь к вашему системному администратору.

Выдает ошибки 008-164, 008-176, 005-122. Что делать?

Ответ: Ошибки связаны с застреванием/замятием бумаги в лотках. Скорее всего, проблема в датчиках, обратитесь в сервисный центр.

Подскажите, пожалуйста, где можно скачать мануал на русском для Xerox WorkCentre 7232. На официальном сайте вместо русского лежит некий, кажется, румынский... Спасибо.

Ответ: На сайте www.xerox.com есть инструкция Quick Use Guide, там собрано несколько инструкций на разных языках, в том числе и на русском. Также там есть интерактивное руководство пользователя (Interactive User Guide).

Ошибки 091-441, 075-451, 093-408.

Ответ: 091-441 - ресурс драм-картриджа подходит к концу, приготовьте новый картридж для замены. 075-451 - в лотке 5 (обходном) нет бумаги. 093-408 - тонер-картридж Magenta скоро закончится, приготовьте новый картридж для замены.

Принтер печатает титульный лист, Xerox WorkCentre 7232.

Ответ: Зайдите в настройки аппарата под логином администратора. Нажмите кнопку Machine Status на панели аппарата. Выберите вкладку Tools. Выберите System Settings. В колонке Group выберите Print Service Settings. В колонке Features выберите Other Settings. Выберите Banner Sheet и нажмите Change Settings. Выберите значение Off и нажмите Save.

Помогите, что за ошибка 010-331 в Xerox WorkCentre 7232, отправьте на мыло, очень жду.

Ответ: Ошибка связана с неисправностью фьюзера.

Как принтер не печатает в формате А3.

Ответ: Убедитесь, что в лотках правильно загружена и настроена бумага, при печати укажите в настройках печати формат и лоток.

Печать картинок со встроенного просмотрщика windows 7 выдает символами на листе в одну строку, и так кучу листов. Если картинку вставить в word, например, то печатает нормально.

Ответ: Какой драйвер у вас стоит? Попробуйте драйвер PCL6.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, парт-номер сенсорной панели, модели WC 7235. И доступна ли она к продаже в РК г. Алматы. Если доступно к продаже, подскажите, где? Если знаете.
Спасибо.

Ответ: 802K91011 - сенсорная панель. В г.Алматы мы не знаем, где ее можно приобрести. Вы можете узнать адреса авторизованных сервисных центров Xerox здесь: http://www.xerox.kz/ru/service/?part_good=&part_line=all&to_find=Y&print_version=&may_select=N&PART_COUNTRY=2774&PART_CITY=14566

Никак не могу убрать функцию титульный лист с Xerox WorkCentre 7232. Так как распечатку делаем каждый день, из-за этого тратится много бумаги.

Ответ: Зайдите в настройки аппарата под логином администратора. Нажмите кнопку Machine Status на панели аппарата. Выберите вкладку Tools. Выберите System Settings. В колонке Group выберите Print Service Settings. В колонке Features выберите Other Settings. Выберите Banner Sheet и нажмите Change Settings. Выберите значение Off и нажмите Save.

Здравствуйте, аппарат печатает листы и размазывает красным. Сказали, что нужно менять носитель. Есть процедура по замене носителя???

Ответ: Замену носителя должен осуществлять сервисный инженер, т.к. кроме непосредственной замены нужна настройка аппарата.

Добрый день, подскажите пожалуйста, при включении аппарата на 1 копии по середине листа ярко выраженные цветные полосы примерно 2 см шириной и на весь лист, после следующих копий полоса постепенно исчезает и печатает хорошо. После выключения-включения все то же самое. В чем может быть проблема.
Сама печать: http://s012.radikal.ru/i319/1110/bd/f4e17bbc26d7.jpg

Ответ: Скорее всего, проблема связана с системой очистки ремня переноса, возможно, этот узел уже пора менять.

После замены черного картриджа принтер проработал неделю, после чего стал накладывать черный цвет поверх любого цвета и рассыпать порошок, соответственно, цвета стали тёмными, а через пару дней перестал видеть черный картридж. В сервисе сказали, что проблема в девелопере. Заменили, почистили. Принтер отпечатал два дня, после чего вновь перестал видеть любой черный картридж. Хоть старый, хоть новый. Пишет "тонер закончился, замените". Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? В сервисе, видимо, уже не помогут.

Ответ: Проблема может быть либо в главной плате аппарата, либо в неисправности контактов к черному картриджу.

WorkCentre 7228, хотел бы узнать номер детали ЖК монитора, чтобы можно было заказать.

Ответ: 123K97440 Дисплей ЖК в сборе XEROX WC7228