8 (383) 211-90-37
03.10.2011
Здравствуйте. У меня в организации стоит МФУ Xerox WorkCentre 5020 dn. Через год и ДВА месяца использования устройство выдало ошибку n9. Пригласили мастера от дилера Xerox. Сказал, что сгорела плата. Стоимость этой платы 48 600, т.е. цена близка к цене нового такого же аппарата. Так как поломка произошла через два месяца после истечения гарантийного срока, чинить, как я понимаю, придется за свой счет. Подскажите, как можно избежать таких затрат и сохранить уважение к фирме Xerox, как к серьезному производителю офисной техники?
Вы можете обратиться в другой сервисный центр, если сомневаетесь в "диагнозе" поломки. К сожалению, никто не застрахован от того, что поломки оборудования случаются после истечения гарантийного срока.
