Xerox WorkCentre 5016, не работает кнопка сканирования

29.06.2010

Вопрос:

Xerox WorkCentre 5016 установлен на Windows Server 2003 R2, принтер установился хорошо, но сканер не работает с использовнием «Диспетчер кнопки сканирования», т.е. сам диспетчер устанавливается, настраивается, но при нажатии на МФУ кнопки сканировать -> Старт, высвечивается код s5. Также не работает Мастер работы со сканером и камерой, выдавая ошибку: Указанная служба не может быть запущена, поскольку она отключена или все связанные с ней устройства отключены.

Ответ:

Вполне вероятно, что в системе присутствует вирус. Попробуйте проверить компьютер.

Задайте свой вопрос