8 (383) 211-90-37
25.11.2010
Xerox WorkCentre 5020. При сканировании документа формата А3 в почтовый ящик сканирующая головка проходит половину рабочего стола сканера - А4, и на выходе получаю изображение документа, усеченное до формата А5, то есть 1/4 часть документа.
Проявляется ли данная проблема при копировании? Если да, то нужно обратиться в сервисный центр, блок сканера неисправен. Если нет, проверьте внимательно все настройки сканирования.
