Xerox WorkCentre 5016/5020

Месяц назад купили МФУ Xerox WC 5016, и не можем никак узнать количество сделанных отпечатковкопий. Держу кнопку четыре секунды, дальше появляется набираю 52 и, но ничего не происходит, только буковка мигает!!! Помогите, что не так делаю????

Ответ: Вы все делаете правильно, только темного путаетесь. Сначала нужно осуществить Вход в режим настройки системы, т.е. нажать кнопку <Регистрация/Выход из системы> и удерживать ее нажатой в течение четырех секунд. Затем, когда на экране замигают дефисы, введите ID системного администратора (по-умолчанию, 11111), нажмите Старт - аппарат перейдет в режим настройки системы, а на экране будет мигать буква Р. Затем уже нужно набирать на клавиатуре аппарата 52. Для подтверждения введенного номера меню нажмите кнопку <Старт>.

Прочитал выше о распечатке конфигурации, но не получилось ее сделать! Нажимал кнопку два 4-е секунды, а потом старт и выходил только пустой листок.

Ответ: Вы нажимали клавишу Старт одновременно с нажатой клавишей <2>?

Чем заправлять Xerox WC 5020?

Ответ: Картриджи Xerox заправлять нельзя. Замените картридж на новый оригинальный.

При ксерокопировании не печатается центр страницы, принтер новый.

Ответ: Проявляется ли проблема при сканировании на компьютер? Возможно, не полностью удалили все защитные пленки.

Здравствуйте! У меня проблема следующего характера. При копировании аппарат выдает грязные листы (серые полосы по краям). А при печати с компьютера листы выходят нормальные, без полос. Что это может быть? Заранее спасибо.

Ответ: Скорее всего, загрязнение стекла экспонирования.

Устранение ошибки U9.

Ответ: Данная ошибка связана с неисправностью фьюзера. Вам нужно обратиться в сервисный центр.

Здравствуйте, столкнулись с такой проблемой, бледная печать сверху и снизу страницы (примерно в 2-х см. от края). Далее печать отличная. В чем может быть проблема?

Ответ: Проблема может быть в принт-картридже, нужна его замена.

Принтер бледно печатает по краям, к центру картинка становится хорошей. На краях текст немного размыт, как будто не в фокусе, и чуть размыто. Проблема очень давно, но обычно не столь сильно выражена была. Сегодня засыпали новую порцию тонера (оригинального), и он стал ужасно печать. Барабан меняли недавно.
Если виноват тонер, то как его почистить? И в чем еще может быть проблема?

Ответ: Во-первых, картриджи Xerox не рекомендуется заправлять, причиной бледной печати может служить как раз неправильная заправка или некачественный тонер. Во-вторых, проблема может быть в лазерном блоке.

При определенных шрифтах принтер не распечатывает русские буквы, только точки, запятые и цифры. Где можно скачать PS-драйвер для моей модели? Заранее спасибо

Ответ: Для данного принтера нет драйверов PS. Попробуйте в настройках драйвера поставить галочки в пунктах Always True Type Font и Print True Type at Bitmap.

Нужно перепрошить картридж на МФУ Xerox WC 5016.

Ответ: Мы не рекомендуем заправлять и перепрошивать картриджи Xerox, а также не даем подобную информацию.

При печати пол-страницы печатается сплошь чёрным цветом. Что случилось? Может, принт-картридж следует заменить?

Ответ: Скорее всего, неисправность в тонер-картридже.

При попытке сбросить через сервисное меню ошибка вылетает снова. Что может быть неисправно?

Ответ: Эта ошибка связана с неисправностью фьюзера, обратитесь в сервисный центр.

Ошибся, не предохранитель, а термистор который, его же отдельно можно заказать?

Ответ: Да, его можно заказать отдельно - 130K71361.

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Проблема в том, что принтер распечатыват текст, точки, запятые и цифры местами, как будто он пропускает какие-то символы и части текста.
И можно ли перепрошить или сбросить все настройки WC 5020?

Ответ: Попробуйте установить PS-драйвер. Сбросить аппарат на заводские настройки может сервисный инженер.

Как получить отсканированное изображение цветным на МФУ Xerox WorkCentre 5016?

Ответ: Сканер на Xerox WorkCentre 5016 монохромный, он не может сканировать в цвете.