Xerox WorkCentre 5016/5020

Добрый день, можно где-нибудь найти-купить предохранитель, который стоит во фьюзере, делаю копию листов 30-40 и все, пишет U4, снимаю, отгибаю пластинку, работает, но на время.

Ответ: Нет, предохранители отдельно не продаются. Обратитесь в сервисный центр для устранения неполадки.

Сколько можно сделать копий на одном принт-картридже? Т.е. на сколько хватает одного принт-картриджа, если считать по количеству прокатов?

Ответ: Ресурс принт-картриджа - 22 000 стр. формата А4 при 5%-ом заполнении.

Драйверы установила, порт выбрала USB-виртуальный (наверное, неправильно?), пробовала всякие, но результат один: посылаю на печать, а в ответ тишина. На табло загорается C0. Меняла формат бумаги, опять то же самое. Даже пробную страницу распечатать не могу.

Ответ: Ошибка C0 означает несоответствие формата загруженной бумаги формату из настроек печати. Попробуйте заново загрузить в лоток бумагу, также проверьте все настройки печати, настройки драйвера.

Ошибка J6.

Ответ: Ошибка J6. Необходимо заменить принт-картридж. Замените принт-картридж.

Как настроить сканирование, чтобы при нажатии кнопки скана на аппарате на компьютере не выскакивали окна с выбором программы для открытия отсканированного документа, чтобы отсканированное сохранялось в указанную папку без диалоговых окон с подтверждением!???

Ответ: Попробуйте воспользоваться Диспетчером кнопки сканирования. При нажатии кнопки <Сканирование> на панели управления происходит запуск программы «Диспетчер кнопки сканирования» на компьютере, подключенном к аппарату. В нем вам нужно выбрать, откуда осуществляется сканирование (со стекла или с автоподатчика), куда сохранить файл, разрешение и прочие параметры, затем нажать кнопку ОК.

Здравствуйте! Купили ксерокс, спустя пару недель закончился тонер (в запасе не было), но была необходимость в работе, поэтому заправили тонером от другой модели (Konica Minolta). Теперь фонит по всему листу. Не повлиялоповлияет ли это на износ деталей? Спустя неделю, при печатисканировании возник треск. Что это может быть? Возможно ли из-за несоответствующего тонера? Можно ли самостоятельно устранить?

Ответ: Картриджи Xerox заправлять нельзя. Каждая заправка, тем более неоригинальным тонером, приводит к ухудшению качества печати и повреждениям деталей принтера.

Возникла ошибка E2, я предполагаю, что что-то с датчиком. С каким именно это может быть, который на выходе из печки установлен? И как его правильно прозвонить?

Ответ: Ошибка E2. Застревание бумаги под левой крышкой. Прозвонить датчики может только сервисный инженер.

У меня Ubuntu 10.04. Драйвер под 5016, скачанный с оф. сайта, не доставляется. Вылетает ошибка "Не удалось полностью установить все зависимости". Как-то решаемо?

Ответ: На сайте xerox.com имеется инструкция по установке драйверов в Линукс.

При включении Xerox 5016 жесткий диск виден, но при попытке записи туда windows сообщает, что была ошибка отложенной записи, не удалось сохранить все данные файла.

Ответ: Проверьте кабель подключения МФУ к компьютеру, попробуйте его заменить.

Бумага А-111 входит наполовину и застревает, высвечивается замятие.

Ответ: Какую бумагу вы используете? Возможно, используется нерекомендованная бумага. Попробуйте бумагу другого формата. Возможно, неисправны датчики обходного лотка.

При сканировании выдает ошибку 0Х80210005.

Ответ: Попробуйте установить и настроить сканер заново.

Как сбросить счетчик принт-картриджа.

Ответ: Счетчик принт-картриджа не сбрасывается, нужно заменять картридж на новый.

Добрый день!
После того, как я полдня сканировала документы (никто на принтере не печатал), вдруг загорелись лампочки "замятие бумаги", "замените картридж", "добавьте тонер". Работать аппарат, соответственно, перестал. Замятой бумаги нет, картридж заполнен. В чём причина неисправности?

Ответ: Попробуйте вынуть картридж и поставить его снова. Выключите и снова включите аппарат. Возможно, произошел сбой во внутреннем ПО.

На дисплее показывает J6, подскажите, что за ошибка, и как ее исправить?

Ответ: J6 - Необходимо заменить принт-картридж.

При установке принтера (драйверы скачаны с официального сайта) в свойствах принтера все слова имеют не русское написание (по внешнему виду - как будто турецкое написание) и принтер отказывается печатать из офисных приложений шрифтами Times New Roman и Arial. Постановка галочек по преобразованию шрифтов в изображение не помогает. Что может быть. Проблемы самого компьютера исключены, т.к. такая особенность проявляется на всех компьютерах, подключающихся к данному принтеру.

Ответ: На официальном сайте выложены различные драйверы. Скорее всего, вы скачали какой-то иностранный драйвер, попробуйте скачать драйвер English или Russian.