Xerox WorkCentre 5016/5020

Как устранить ошибку u4, и как перезагрузить систему, то есть очистить систему?

Ответ: Ошибка U4 - это ошибка фьюзера, либо перегрев, либо недогрев. Устранить ее поможет сервисный инженер.
Не совсем ясно, что имеется в виду под очисткой системы. Что именно вы хотите сделать? Прошить аппарат, сделать сброс настроек?

Как выключить код U4 на Xerox WorkCentre 5020DB?

Ответ: Ошибка U4 означает проблемы с фьюзером. Попробуйте выключить МФУ, подождать 10 секунд и включить его снова. Если это не помогает, то проблему решит только сервисный инженер.

Это вообще возможно? Если да, то каким образом (настройки или ещё что). Программы типа dosprint или winprint не помогают, печать не идёт. Заранее спасибо)

Ответ: Модель Xerox WorkCentre 5020 не поддерживает печать из-под Dos.

Oшибка U4.

Ответ: Эта ошибка связана с неисправностью фьюзера. Попробуйте выключить аппарат, подождать немного и снова включить его. Если это не помогает, обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте! У меня Xerox WorkCentre 5020, выходит ошибка U2, подскажите, пожалуйста, что это за ошибка и как ее можно исправить!!! На перезагрузку не реагирует!!! Заранее спасибо!

Ответ: Ошибка U2 связана со сканером (не горит лампа экспонирования или не обнаруживается черно-белая полоса).

Здравствуйте, при попытке распечатать документ формата А3 выдает ошибку С0, бумага находится в обходном лотке. В браузере в настройках во вкладке "лотки" показывает, что бумага А4 загружена - приоритет 1, а А3 прочерки. Как исправить? Заранее спасибо.

Ответ: Когда загружаете бумагу в лоток, нужно настраивать формат и ориентацию загруженной бумаги с панели управления:

1. Удерживайте нажатой кнопку <Снабжение бумагой> в течение четырех секунд. Аппарат перейдет в режим настройки бумаги.
2. Нажимайте кнопку <Снабжение бумагой>, пока на схеме аппарата (мнемосхеме) не загорится индикатор нужного лотка.
3. Выбор формата и ориентации бумаги производится нажатием кнопки <Переключатель дисплея>.
4. Для подтверждения выбранного формата и ориентации бумаги нажмите кнопку <Старт>.

Здравствуйте. У меня проблема: после заправки пошли черные полосы по всему листу. Могла ли переполнится обратка, и если могла, то как разбирается картридж?

Ответ: Проблема в заправленном картридже, видимо, при заправке не почистили или использовали некачественный или неподходящий тонер. Компания Xerox не рекомендует заправлять свои картриджи, это приводит к ухудшению качетсва печати и поломкам оборудования.

Здравствуйте. Решили сделать WC 5020 доступным по сети, для этого приобрели принт-сервер D-Link (два порта USB и один LPT). Назначили принт-серверу статический IP, установили драйвер для WC 5020 на сервер, но печать на него не идет. Принт-сервер видит WC 5020, ошибок никаких не выдает. Посоветуйте, что делать.

Ответ: Каким образом вы настраиваете принтер на компьютерах? Нужно зайти в Принтеры и факсы - Установка нового принтера, выбрать вариант "Локальный принтер, подключенный к этому компьютеру", активизировать пункт "Создать новый порт" и выбрать в списке "Standard TCP/IP Port". Нажав на кнопку "Далее" вам будет предложено ввести IP-адрес принтера, вводите тот адрес, который вы присвоили принт-серверу.
Если после этого появится ещё одно окно, сообщающее о том, что тип сетевого устройства не опознан, вы можете оставить вариант Generic Network Card, либо поискать в списке вариант, наилучшим образом соответствующий вашему принт-серверу. Самым лучшим вариантом будет нахождение в списке названия вашего принт-сервера. Далее установка принтера стандартна.

Здравствуйте! У меня Xerox WorkCentre 5020, я бы хотел узнать, какое сочетание кнопок дает информацию о количестве копий!

Ответ: Процедура просмотра общего количества копий, изготовленных по каждому счету:

1. Зарегистрируйтесь в системе аппарата.
2. Удерживая нажатой кнопку <Стоп>, нажмите кнопку <3>. Если вы зарегистрировались по счету системного администратора, на дисплее последовательно выводится номер счета, установленный для него лимит работ копирования и текущее количество изготовленных копий – для всех 10 счетов, начиная с 1-го. Если вы зарегистрировались не по счету системного администратора, на дисплее последовательно выводится использовавшийся для регистрации номер счета, установленный для него лимит работ копирования и текущее количество изготовленных копий.

Если выводимое значение содержит более трех цифр, на дисплее появляются первые две или три цифры значения. Для вывода остальных цифр нажмите кнопку <Старт>.

Здравствуйте! У меня Xerox WorkCentre 5020, я бы хотел узнать поподробнее про аудитрон. Как заблокировать? И что такое системный администратор?

Ответ: Аудитрон служит для предотвращения несанкционированного доступа к аппарату, для задания различных ограничений для отдельных пользователей (счетов), а также для отслеживания общего количества копий и отпечатков по каждому счету. Например, можно ограничить некоторым пользователям количество страниц, которые они могут отпечатать, или запретить копирование.
Для отключения аудитрона откройте на компьютере веб-браузер и в окне [Адрес] введите IP-адрес аппарата для доступа к программе CentreWare Internet Services. Щелкните вкладку [Свойства]. Щелкните папку [Учет], затем [Конфигурация учета]. Появится страница [Конфигурация учета]. В раскрывающемся списке [Тип учета] выберите [Учет отключен]. Нажмите кнопку [Применить]. В случае появления запроса введите ID и код системного администратора и нажмите кнопку [OK]. (По умолчанию для ID системного администратора установлено значение «11111», а код не задан).
Системный администратор - это человек, который в вашей организации настраивает локальную сеть, печатное оборудование и т.д.

Как поставить блокировку на Xerox WorkCentre 5020?

Ответ: Если вы имеете в виду аудитрон, то он включается через CentreWare Internet Services. Подробно о включении и настройке аудитрона читайте в Руководстве системного администратора.