8 (383) 211-90-37
02.11.2011
При печати на конверте формата С4 из обходного лотка (лоток 5) в большинстве случаев Xerox 5230A выдаёт сообщение о том, что бумага застряла (и не выпускает конверт до конца), хотя на деле конверт ни за что не цепляется и его можно легко вытащить вручную. Что характерно: в таких ситуациях печать почти всегда завершена (т.е. печать нанесена на конверт, но до конца он выходит). Это странно, потому что аппарат совсем новый, и предыдущая модель (Xerox M128) выполняла ту же задачу по той же схеме, с теми же настройками печати и без проблем.
Т.е. конверт застревает не на подаче из лотка, а при выходе из аппарата? Еще раз проверьте, что правильно заданы все настройки печати (не сравнивая с Xerox M128), что конверт подается в правильной ориентации.
