Не работают кнопки на панели

09.11.2010

Вопрос:

При попытке сканирования документа мы выбираем на дисплее сканирование, кладем лист на панель, нажимаем зеленую кнопку Старт, но она никак не реагирует. И все другие кнопки тоже никак не реагируют. То же самое происходит при попытке сканирования документа через сеть в определенную папку. Кнопка Старт не откликается, и это не зависит от того, где мы сканируем лист: через верхний лоток или просто кладем на стекло. Сенсорный дисплей работает без проблем, и с компьютера через сеть документы печатаются отменно. В чем может быть проблема?

Ответ:

Проверьте, не выдаются ли какие-либо коды ошибок при попытке сканирования. Проверьте настройки сканирования.

Задайте свой вопрос