Xerox WorkCentre 5222 / 5225 / 5230

День добрый. Подскажите - при печати по сети аппарат обрезает поля. Т.е. на листе есть рамки - в самом документе, при печати они отсутствуют

Ответ: Проверяйте настройки драйвера и настройки печати в драйвере и в программе, из которой печатаете.

При печати вместо некоторых русских шрифтов печатает знаки препинания и иероглифы. Не печатает с драйвером пост скрипт по сети(((

Ответ: Зайдите в свойства драйвера, вкладка Параметры устройства, проверьте Таблицу подстановки шрифтов, проверьте, что везде стоит значение - не подставлять.

Здравствуйте!
Workcentre 5222, в сети, Novell. Большинство пользователей работают на удаленном рабочем столе (норвежский сервер), с доступом к локальным принтерам. Печать идет с удаленного раб.стола и постоянно возникают три проблемы:
1. Часто на распечатанных документах шрифт не соответствует заданному, но это вполне терпимо, хотя и неприятно
2. Главная проблема: если документ содержит текст с шрифтом Calibri, выводятся значки-иероглифы. Если печатаем с локального компа, то тот же самый шрифт на распечатках отображается нормально. В самом аппарате шрифт установлен. Проверял через веб-интерфейс.
3. Слишком умное устройство очень сильно придирается к типу/размеру бумаги: если в документе, отосланном на печать, размер страницы - Letter или B5 или ещё какой-либо близкий к А4, но отличный от него, то вместо того, чтобы просто обрезать то, что не влезает или масштабировать (подогнать) по А4, как ему указывается в настройках, он тупо задерживает работу, в результате вся новель-очередь останавливается. Та же проблема при копировании листов иного формата через автоподатчик - выдается ошибка "зажевало бумагу", и копирование не происходит.
Спасибо заранее всем, кто подскажет, как с этим бороться.

Ответ: 1. Зайдите в свойства драйвера (на удаленном рабочем столе), вкладка Параметры устройства, проверьте Таблицу подстановки шрифтов. Скорее всего, какие-то шрифты заменяются.
2. Там же проверьте шрифт Calibri, у него тоже должно быть значение "Не подставлять".

Подскажите, пожалуйста, пароль администратора для входа через CentreWare Internet Services.

Ответ: По умолчанию: ID пользователя – «11111», пароль – «x-admin».

Добрый день. Обломился язычок датчика замятия бумаги. Можно узнать его номер и возможность приобретения?

Ответ: Какой именно датчик? Там через каждые 20 см в тракте датчики стоят. Подробнее о его местонахождении, пожалуйста.

Как устранить ошибку 116-324?

Ответ: Данная ошибка означает, что возникли проблемы с оперативной памятью аппарата, т.е. вам нужно заменить плату RAMDIM.

Здравствуйте. Печатает только пробную страницу. Далее ни один документ не печатается. На мониторе сообщение "отсутствует или ограничено сетевое подключение".

Ответ: Проверьте правильность сетевых настроек аппарата. Замените сетевой кабель.

Добрый день. Установлен данный принтер по сети, подключено несколько компьютеров. Все компьютеры видят устройство в сети и все работали. Часть компьютеров перестало печатать. МФУ не выдает ни каких ошибок.

Ответ: Каким образом устанавливался драйвер принтера на компьютерах? Правильно будет устанавливать принтер, как локальный, создавая новый порт TCP/IP, указывая при этом IP-адрес принтера.

Как установить IP-адрес на МФУ WorkCentre 5222СD? Вкладка в меню "Установка связи в сети" отсутствует???? Сотрудники службы связи говорят, что аппарат при первом включении запрашивал сетевые настройки, и они их доблестно пропустили.

Ответ: Вообще, модель 5222СD - это копир, у него не может быть сетевых функций.

Как установить пользовательский пароль?

Ответ: Подробно о настройках пароля описано в Руководстве администратора к аппарату, в главе 14 - Идентификация и администрирование счетов.

Установили Xerox WorkCentre 5225, печатает все хорошо, а как сканер windows 7 его не находит.

Ответ: Вы установили драйвер сканера? Вам нужен драйвер для Windows 7, его можно скачать на сайте производителя.

Не могу понять, в чем проблема, все перепробовал. Копирование документов делает, а печать не дает, выдает ошибку 1,2,5 лотка... Якобы нет бумаги или она заправлена не правильно.

Ответ: Проверьте настройки бумаги в драйвере принтера.

Здравствуйте! Очень надеюсь на Вашу помощь! Включила WorkCentre 5222 (именно 5222), на дисплее надпись Download mode и мигает зеленая индикация. В чем причина? Что делать? Заранее благодарна за ответ!

Ответ: Возможно, проблема с блоком питания или главной платой. Более точно скажет сервисный инженер после осмотра МФУ.

Скажите, пожалуйста, Xerox 5222, производитель Китай, а стоит верхняя крышка податчик бумаги - производитель Корея, спасибо.

Ответ: Компания Xerox имеет заводы по всему миру,поэтому комплектующие для одного и того же аппарата могут быть произведены в разных странах.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как установить пароль для пользователей на WC 5230?

Ответ: Подробно об этой функции описано в Руководстве администратора к аппарату.