Xerox WorkCentre 5222 / 5225 / 5230

Не можем произвести печать на бумаге плотностью 150 гр. В настройках выбирали толстая и очень толстая бумага, но при этом он не "видит" лоток с ней. Подскажите, пожалуйста, что сделать, чтобы аппарат увидел лоток.

Ответ: Во-первых, когда загружаете бумагу в лоток, нужно в аппарате выбрать правильный тип и формат бумаги. Затем, когда печатаете, в настройках печати снова выберите тип, формат и лоток.

Как установить IP-адрес на МФУ WorkCentre 5222С? Следуя инструкции системного администратора *инструменты* + *системные настройки* + нет вкладки *Установка связи в сети*. В отчете о конфигурации - нет IP-адреса. Может, это устройство не может печатать через TCP/IP?

Ответ: Вообще, конфигурация 5222C - это копир, у нее нет возможности печатать. Но можно установить дополнительную опцию принтера.

Ошибка 027-529.

Ответ: Проверьте доступность сервера, на который сканируете с другого компьютера, проверьте адрес места назначения, логины и пароли, сетевые настройки аппарата.

Что значит ошибка 062-386?

Ответ: Это ошибка сканера, обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте! Возможно ли использование данного аппарата только в режиме сетевого принтера. Если да, то как это сделать. Заранее большое спасибо.

Ответ: Да, вы можете использовать аппарат как сетевой принтер, вам нужно только выполнить сетевые настройки на аппарате. Подробно обо всех настройках описано в Руководстве администратора.

Используем этот принтер по сети на двух машинах. На одной из них переустановили ОС. Принтер установили заново с помощью мастера как сетевой принтер (мастер нашел принтер и установил драйвера с диска, путь к которым указывался вручную). Диалог настройки печати выводится, но сама очередь не печатается. При этом принтер выдает звуковой сигнал в виде пяти пакетов из пяти коротких импульсов.

Ответ: Принтер подключен непосредственно в сеть, или он подключен к одному из компьютеров и открыт для печати в сети? Если первый вариант, то попробуйте установить драйвер как для локального принтера, использующего порт TCP/IP, укажите его IP-адрес и укажите папку с драйвером.

Мы купили Xerox WC 5222, распаковали, подключили, но он у нас не загружается. Панель как-бы показывает, что начинает загружаться, доходит где-то до 30% и на этом всё. В чём может быть причина? Заранее благодарю!

Ответ: Как правило, при включении аппарату требуется несколько минут, чтобы настроить систему. Если аппарат не загрузится в течении 10 минут, обратитесь к продавцу.

Можно ли печатать с компьютера на Xerox 5225? Если да, то как настроить? Как сделать печать по сети?

Ответ: Да, можно печатать с компьютера. Все инструкции по подключению и настройке аппарата изложены в документации к нему (руководство пользователя, руководство администратора).

Подскажите артикул на ролики подачи/протяжки/торможения для автоподатчика МФУ Xerox 5225/5230.

Ответ: 604K20760

Есть Xerox 5330, после отключения электричества возникла ошибка 116-365, затем аппарат попросил выключить и включить, возникла другая ошибка 117-312, больше никаких действий сделать нельзя, что это за ошибка и как ее устранить? И вообще, существует ли какая-то процедура по обнулению всех ошибок?

Ответ: После сбоя электричества произошел сбой данных, нужно их восстановить, если проблема не устранится, то нужно заменить главную плату.

Подскажите, пожалуйста, пароль для входа и изменения настроек через браузер для данной модели.

Ответ: По умолчанию, логин 11111, пароль x-admin.

При сохранении изменений в веб-интерфейсе запрашивается имя и пароль. Какие по умолчанию данные для доступа к веб-интерфейсу? admin 11111 не подходит.

Ответ: По умолчанию, логин 11111, пароль x-admin.

Xerox WorkCentre 5222 / 5225 / 5230 - как исправить ошибку 093-926.

Ответ: Убедитесь, что у вас правильный черный картридж, что он установлен корректно, что дверца закрыта (функционирует). Поменяйте дверцу тонерного отсека. Если это не помогло, то поменяйте MCU PWB.

Брали как МФУ, но у аппарата активирован только режим копирования. Модуль стоит (жесткий диск в нем и порты usb и lan). Может это и не модуль, а так, для сервисных каких-то операций.... Помогите, нет возможности из-за удаленности от цивилизации обратится в сервисный центр и к продавцу.

Ответ: Вместе с аппаратом должны быть различные инструкции, в них должны быть коды активации сетевой печати и сканирования (если при покупке вы заказывали эти функции).

На данный аппарат при транспортировке утеряна инструкция, на обложке которой, возможно, и находился код активации сканирования.
№ 3318841275,  
Вопрос : установлена ли опция сканирования, и если да, то какой код активации.
С уважением, Сергей.

Ответ: Если вы покупали конфигурацию со сканированием, то она там установлена. Код активации вы можете запросить повторно у своего продавца.