Xerox WorkCentre 5222 / 5225 / 5230

Как сбросить настройки WorkCentre 5225 A на заводские?

Ответ: Сброс на заводские настройки осуществляется сервисным инженером.

Добрый день. Есть мфу Xerox WorkCentre 5222. Подключен в сеть, настроен на серверах как локальный принтер через TCP/IP. Пользователи подключаются к серверам терминально, ОС на сервере - Windows Server 2003 Standart x86. Проблема такая: при печати из терминального сеанса документа из 1С или же обычного doc-файла не печатается текст, который отформатирован полужирным и шрифт у него Times New Roman. Всё остальное распечатывается замечательно. С локального компьютера такой текста распечатывается. Драйвер пробовал как PCL6, так и PS. Если поставить PS, то при посылке задания на печать, мфу просто пищит и ничего не распечатывает. Подскажите, пожалуйста, как решить проблему. Спасибо.

Ответ: Зайдите в терминале в свойства драйвера, вкладка Параметры устройства, откройте список Таблица подстановки шрифтов, посмотрите в нем шрифт Times New Roman и выберите, чтобы подставлял Times New Roman.

Как можно настроить сканирование на компьютер, и какую программу использовать?

Ответ: Подробно о сканировании и его настройке изложено в Руководстве пользователя.

Заменили в Xerox 5230 тонер-картридж на новый, а в drum поставили новый чип 80К, аппарат просит заменить неисправный картридж и выдает ошибку 093-926. На другом аппарате тонер-картридж работает, драм не пробовали.

Ответ: Убедитесь, что у вас правильный черный картридж, что он установлен корректно, что дверца закрыта (функционирует). Поменяйте дверцу тонерного отсека. Если это не помогло, то поменяйте MCU PWB.

Пишет - откройте левую крышку и вытащите бумагу, бумаги там нет. Что можно сделать?

Ответ: Поплотнее захлопните крышку. Также проблема может быть в датчиках бумаги.

Возможна ли печать без полей на данном аппарате? Копии без полей он делает, а вот печатать нам не удалось.

Ответ: Нет, печать без полей на данном аппарате невозможен.

Пишет ошибку "неверно установлен или не рабочий" + не прогоняет бумагу, лист остается сбоку между драмом и податчиком бумаги. Возникает проблема, когда копируется более 1й копии за раз, где-то на 3-4м листе, каждый раз приходится вытаскивать лист и открывать-закрывать переднюю крышку ксерокса. Что может быть?

Ответ: Не рекомендуется заменять чип на картридже. Возможно, установили неподходящий или неисправный чип.

Какой логин и пароль по умолчанию, как сбросить пароль?

Ответ: ID системного администратора по умолчанию "11111". Если включен режим идентификации и учета работ, возможно потребуется ввести пароль. Пароль по умолчанию – "x-admin".

Как произвести сброс ошибки 010-320 на МФУ Xerox WorkCentre 5222?

Ответ: Данная ошибка связана с перегревом фьюзера. Либо сам фьюзер неисправен, либо ошибка могла появиться из-за скачка напряжения. В любом случае вам следует обратиться в сервисный центр.

Данный аппарат выдает ошибку 124-315 fatal error, что это за ошибка, и как устранить?

Ответ: Данная ошибка связана с неисправностями главной платы аппарата. Самостоятельно сделать вы ничего не сможете, обратитесь в сервисный центр.

При замене тонер-картриджа аппарат выдает ошибку тонера. В другом подобном аппарате этот картридж принимается без ошибок.

Ответ: Возможно, контакты к картриджу загрязнены.

С помощью каких "приспособлений" из Xerox WorkCentre 5222 Copier сделать Xerox WorkCentre 5222 Copier/Printer?

Ответ: Нужно приобрести дополнительную опцию: 498K19020 - Опция принтера (включая 40 Гб HDD и 256 Мб памяти).

Не печатает на конвертах, выбираем 5ый лоток, принтер видит конверты, при попытке печати пищит, и в логах: 024-747.

Ответ: Задано недопустимое сочетание параметров печати. Это может быть, например, несоответствие области печати в программе и формата конверта, или неправильная ориентация конверта в лотке.

Ложное сообщение о застревании бумаги в автоподачике, что делать, как исправить?

Ответ: Проверить датчики, почистить их.

С данным аппаратом была приобретена функция scan to email, которая нам в организации абсолютно не нужна! Можно ли ее как-то изменить в сканирование по сети?

Ответ: Модуль «Scan to Email» разрешает только сканирование в email / mailbox. Модуль «Сетевое сканирование» в добавок к этим двум функциям разрешает сканировать в сетевые папки и через опцию TWAIN. Если вам нужны именно сетевые папки или TWAIN, обратитесь к вашему продавцу, чтобы договориться о замене.