Xerox WorkCentre 5222 / 5225 / 5230

Добрый день! У меня принтер начал печатать титульную страницу с указанием пользователя, отправившего задание. Причём на настройках (Настройки - Системные настройки - Настройки режима печати - Другие настройки - Титульный лист) титульный лист выключен. Пробовал даже указать для него пустой лоток, в этом случае он вообще ничего не печатает. Подскажите, какими ещё средствами можно отключить этот титульный лист?

Ответ: Проверьте в Свойствах драйвера - Настройки печати, на вкладке Дополнительно (Advansed), отключена ли опция печати Титульного листа.

Здравствуйте. Установлен Xerox 5222, почему-то в Панель управленияпринтерыxeroxсвойства всё на Украинском языке. При переустановке драйвера и на русский, и на английский всё равно остаётся украинский. Меню в самом ксероксе на русском. Пробовал удалять и из принтеров, и из панели, и из диспетчера устройств, принудительно выбирал правильный драйвер .... Украинский остаётся. Драйвера свежие. Windows XP SP3, лицензия. Я сам системный администратор. Перепробовал всё. Может, в реестре нужно что-то подчистить?!

Ответ: Зайдите в Принтеры и факсы, выберите в меню Файл - Свойства сервера. В открывшемся окне на вкладке Драйверы найдите драйвер МФУ Xerox WC 5222 (или все имеющиеся для данного МФУ драйверы) и удалите его. Затем установите русский или английский драйвер, попробуйте драйвер не с диска, а скачать с сайта производителя www.xerox.com

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как поменять формат pdf на tiff? Дело в том, что в формате pdf в один файл вмешается только 10 страниц, а хотелось бы, чтобы побольше вмешалось. Заранее спасибо за ответ!

Ответ: Нажмите кнопку <Все режимы> на панели управления. Выберите на сенсорном экране тип сканирования. Если вы выбрали [Эл. почта], перейдите на вкладку [Опции эл. почты]. Если вы выбрали [Сканирование в почт. ящик], [Сетевое сканирование] или [Сканирование на компьютер], перейдите на вкладку [Опции записи файлов]. На открывшемся окне выберите Формат файла - выберите опцию mTIFF (Множество страниц в файле).
Подробно о настройках описано в Руководстве пользователя.

В настройках принтера по умолчанию стоит автовыбор лотка. При печати из Word, например, в свойствах печати ставлю лоток 5 (обходной), а он все равно идет по настройке по умолчанию. Могу напечатать из обходного лотка, только если в драйвере принтера поставить его по умолчанию.

Ответ: Такая проблема возникает только при печати из Word, или из других программ тоже? Попробуйте поставить в настройках драйвера автовыбор лотка.

Здравствуйте!
После смены пароля на веб-интерфейс, при следующем подключении система не принимает пароль. Что делать? Есть ли возможность сбросить пароль?

Ответ: Пароль сбросить может только сервисный инженер.

Добрый день! При переезде организации потеряли документацию на Xerox WC 5222, в том числе "Руководство администратора". Где можно скачать?

Ответ: На сайте производителя:  http://www.support.xerox.com/support/workcentre-5222/documentation/engb.html?fileLanguage=ru

Добрый день! Приобрели модель Xerox WorkCentre 5222, подключили к сети, ввели ID сисадмина, и в меню нет сетевых настроек. Получается, что аппарат работает просто как копир, а приобретали его именно как сетевое мфу. В чем может быть проблема?

Ответ: В меню должен быть пункт Системные настройки - Установка связи в сети. Если этого пункта нет, а аппарат только копирует, обратитесь к продавцу.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Xerox WorkCentre 5230A возможность приема факса на определенный почтовый адрес в электронном виде? Или в сетевую папку?

Ответ: Нет, такой возможности нет.

Устанавливаю новый тонер-картридж, высвечивается ошибка картриджа, почему?

Ответ: Возможно, аппарату требуется замена не тонер-картриджа, а копи-картриджа.

Доброго времени суток!!! У  меня после сканирования выходит ошибка 018-505. Хочу узнать, как можно ее исправить, пароль и пользователи все настроено верно.... Остается несоответствие времени, так где в принтере настраивается время, как его вообще можно настроить, разница между сервером SMB и МФУ около 8 часов....

Ответ: Нажмите кнопку <Статус аппарата> на панели управления. На экране «Статус аппарата» выберите вкладку [Инструменты]. Затем выберите [Системные настройки] - [Общие настройки режимов] - [Часы / таймеры аппарата]. Подробно об этой настройке описано в руководстве системного администратора на стр.70.

Здравствуйте, как на нем настроить сканирование в почтовый ящик? Делаю так же, как написано в инструкции, не получается, и в ней все время ссылаются на системного администратора, а если админ я, и я не знаю как его настроить? Заходишь в консоли под админом, пароль стандартный 11111. Создаешь электронный ящик, начинаешь сканировать, он сканирует, а на ящик не отправляет. МФУ подключен к общей сети с постоянным инетом. Пробовал даже кучу разных ящиков создавать, та же ерунда получается. И с компьютера пробовал (в разных прогах выдает стандартный Утилита сканирования Xerox), не получается сканировать тоже, ерунду пишет и не хочет сканировать. И еще: как убрать функцию печати титульный лист, при отправке на печать по сети (печатает каждого, кто отправляет на печать, а потом сам документ, не очень удобно и расходно). Заранее спасибо.

Ответ: Скорее всего, вы путаете 2 функции: сканирование в электронную почту и сканирование в почтовый ящик.
При сканировании на электронную почту файл отправляется на e-mail через интернет. Про настройку сканирования на e-mail описано в Руководстве администратора в главе 9 (Настройки среды электронной почты) и главе 10 (Настройки среды сканирования - Настройка сканирования в эл.почту).
При сканировании в почтовый ящик файл остается храниться в аппарате, в специально настроенном месте (т.н. почтовом ящике). Про настройку сканирования в почтовый ящик описано в Руководстве администратора в главе 10 (Настройки среды сканирования - Настройка сканирования в почтовый ящик).

В драйвере PostScript есть опция печати без полей. Скажите, пожалуйста, будет запечатывать до краев листа, либо минимальное поле останется?

Ответ: Поля останутся минимальные.

Подскажите, пожалуйста, где можно увидеть полный перечень ошибок Xerox WorkCentre 5222? Постоянно появляется ошибка 026-717 и 026-714, в общем перечне ошибок таких не нашел.

Ответ: 026-714 - аппарат не может получить доступ к прокси-серверу. Ошибка 026-717 также связана с проблемами в сети или неправильными сетевыми настройками.

Можно ли заставить 5225А при печати брать бумагу из обходного лотка (5ого)? А то пользователям надо печатать на бланках иногда, и они ломают бедный первый лоток постоянными открываниями.

Ответ: Конечно, 5 лоток можно использовать и при копировании, и при печати. Загрузите бумагу в лоток и укажите в настройках печати, что подача бумаги должна идти именно с 5 лотка.

На экране 1 и 2 лотки не активны. Выдаёт ошибку 071-210. 5 лоток требует бумагу А3.

Ответ: 071-210. Ошибка при использовании лотка 1. Выключите и снова включите аппарат. Если данная ошибка повторяется, обратитесь в сервисный центр.