Xerox WorkCentre 5222 / 5225 / 5230

Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, как настроить учет, чтобы пользователь, пытающийся распечатать документ с компьютера, там же вводил свой id и пароль и производилась запись о действии, либо после отправки документа ему нужно было ввести свой id на экране. Заранее спасибо.

Ответ: Настроить XSA (стандартный учет xerox) можно с помощью программы CentreWare Internet Services. Администраторам необходимо создать счета и указать лимиты до предоставления пользователям доступа к аппарату. После настройки XSA пользователи должны вводить данные своих счетов в аппарат, чтобы пользоваться им. По завершении работы оставшийся объем работ для данного пользователя сокращается на число выполненных отпечатков, копий или отсканированных изображений. Если функция XSA включена, пользователи должны вводить данные своих счетов в драйвер принтера, чтобы печатать документы со своих компьютеров.
Подробная информация по настройке стандартного учета изложена в Руководстве администратора к данному аппарату.

Как дополнить функции факса? Аппарат был приобретен без данной функции. Сколько это стоит?

Ответ: Опция факса (1 линия) - 644$

Добрый день. Суть проблемы такая, когда пускаешь на печать через данный аппарат, то вместо одного листа выходят еще листы. Допустим, я пустил на печать один лист, выходит мой лист, а следом выходят еще пару листов с разными каракулями либо в верхней части, либо в нижней.
Подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему. Спасибо!

Ответ: Попробуйте заменить драйвер на более новый или поставить драйвер PCL.

Не открываются в finereader 7 отсканированные (на Xerox 5230) документы в pdf. При попытке открыть выдаётся сообщение имя_документа.pdf неверный, и не может быть добавлен в пакет. В Adobe Reader открывается без проблем, не сталкивались с такой проблемой?

Ответ: Открываются ли в finereader 7 другие документы pdf? Рекомендуем вам обратится с данным вопросом к специалистам по данной программе.

Какую плату и за сколько нужно приобрести, чтобы работал принтер?

Ответ: Если конфигурация вашего аппарата - копир, то вам нужно приобрести Printer Kit - опцию принтера Xerox WorkCentre 5222 (498K19020). Ее стоимость на данный момент 634$.

Есть Xerox 5225, в режимах есть только функция "Копировать".
Возможно ли сканирование на данном Xerox 5225, если ДА то, то как настроить данную функцию?

Ответ: Если  вы приобретали аппарат в конфигурации копир-принтер-сканер, то в комплекте с аппаратом должна идти инструкция по настройке сканирования. В ней подробно описано, как настраивать сканирование. В ней же имеется и пароль, который нужно ввести, чтобы активировать опцию сканирования.

Подскажите, пожалуйста, что обозначает ошибка 016-454, как с ней бороться.

Ответ: 016-454. Не удается получить IP-адрес от сервера DNS. Проверьте конфигурацию DNS и настройку получения IP-адреса.

В офисе возникла такая проблема, стали печатать медленно форматы tiff, секунд 10 пройдет, пока выйдет 1-ый листок, после, например, листков 50 висит и все с периодичностью выходят 4-5 секунды. На самом деле, если бы это было бы 3 листочка, а то 50 страниц или более, как долго ждать приходиться, ооо... Ковырял настройки, что-то ничего не нашел. Подскажите, что можно сделать? Может, какой обработчик печати нужен. Принтеры развернуты через Active Directory, проблема была сразу, просто была еще более приемлема, сейчас - сил уже нет. Ни у меня - ни у пользователей. На сайте производителя написано: Скорость печати 22 стрмин, касаемо 5222, 5225, 5230а, подскажите, что можно сделать, как с этим быть?

Ответ: Отключите все параметры печати с улучшением в закладке Качество изображения драйвера PCL6 или используйте драйвер PS.

WorkCentre 5225A при включении грузится на примерно 30%, дальше не грузится. Иногда выдает ошибку 116-334 или 116-399.

Ответ: Проблема, скорее всего, в энергонезависимой памяти, возможно, в батарейке.

Подскажите, пожалуйста, как войти под админом. Документацию потеряли (((

Ответ: По умолчанию ID системного администратора: 11111. Если включен режим идентификации, может потребоваться ввести пароль. Пароль по умолчанию: x-admin.

Модель аппарата: WorkCentre 5225 Вопрос:
Приобрели аппарат как сетевой принтер-копир-сканер. Но в его настройках отсутствует пункт "Инструменты-сис.настройки-Установка связи в сети". Сетевой интерфейс установлен. Что нужно для того, чтобы он работал по сети? Версия ПО:
1 Controller ROM* 1.207.8
2 IOT ROM 11.31.0
3 IIT ROM 3.8.0
4 ADF ROM 20.0.0
Конф. системы:
1 код конф. KBP
2 автоподатчик Установлен
3 Лоток для бумаги 2-лотковая конф
4 Модуль укладки со сдвигом Уст
5 дуплексный модуль Уст
6 Жесткий диск Уст
7 Размер памяти страниц 64Mb
8 Размер сит. памяти 256Mb P.S.: При покупке аппарата мы также приобрели "комплект локализации" (~40т.руб).

Ответ: Вообще, данный аппарат устанавливает сервисный инженер. Конфигурирование аппарата происходит через меню администратора, в документации админа все подробно написано про настройку аппарата.

Выдает ошибку 010-327.

Ответ: 010-327. Причина - фьюзер не греется до нужной температуры за определенное время. Возможно, лампы не греются, либо сработал термостат. Действие - обратитесь в сервисный центр, замените фьюзер.

Есть новый WC 5222, надо подключить его по usb. Согласно инструкции, usb включается и отключается через меню конфигурации. Вхожу в режим администратора, захожу в Системные настройки, а в группе только 2 пункта - "Установка связи в сети" отсутствует... Куда делась и как вернуть на родину? Ответ: У вас точно конфигурация копир-принтер? Возможно, у вас конфигурация аппарата копир? Как узнать какая конфигурация стоит на копире?

Ответ: Можно посмотреть по документам, которые выдавались при покупке аппарата (по номеру BOM).

Здравствуйте! Абсолютно новый Xerox WorkCentre 5230. Все сделал, как написано, оперативку поставил R2 и еще одна планка, не помню, под рукой нет. При первом включении (как и при последующих) на панели загорается полоса бегунка (загрузка), немного пробегает и останавливается, далее стоит сколько угодно времени. При нажатии любой кнопки клавиатуры начинают моргать все лампочки. Далее аппарат не управляем, только выключение. При следующем включении все повторяется вновь. Панель кроме полосы загрузки ничего более не показывает. Подскажите, в чем дело.

Ответ: Возможно, проблема с IOT PWB, в-общем, нужна детальная диагностика плат аппарата.

Помогите разобрать ошибку! Заранее благодарен!!!

Ответ: Ошибка 010-320 связана с перегревом фьюзера, обратитесь в сервисный центр.